در بلاگ‌های قبل به نقش برندینگ در موفقیت کسب و کارها اشاره کردیم. مقوله برندینگ در کسب‌وکار اهمیت قابل‌توجهی داره. در ظاهر شاید این طور به نظر برسه که برند تنها از عناصری مثل لوگو و رنگ‌ها تشکیل شده اما در حقیقت برند تمام هویت کسب‌وکار شماست. برندینگ همیشه بخشی حیاتی از کسب‌وکارها بوده اما حالا با وجود شبکه‌های اجتماعی و زیاد شدن برندهای رقیب از همیشه مهم‌تر به نظر می‌رسه. با انجام یک برندینگ درست این شانس رو دارید که ادراک و تصوری رو که افراد از کسب‌وکارتون دارن کنترل کنید. به همین دلیله که باید با اصول برندینگ آشنایی کامل داشته باشین.در این بلاگ قصد داریم درباره 3 مورد از اصول برندینگ یعنی استراتژی برندینگ، اجزای هویت برند و اهمیت حضور در شبکه‌های اجتماعی صحبت کنیم.
1- استراتژی برندینگ در اصول برندینگ
استراتژی برندینگ یکی از مهم‌ترین اصول برندینگ به حساب میاد و در واقع یک برنامه‌ی مشخص و بلند‌مدت در راستای رسیدن به اهداف بازاریابی تعیین‌شده محسوب می‌شه. این اهداف، باید با ماموریت، چشم‌انداز و ارزش‌های سازمان هم‌راستا باشن. برای این‌که استراتژی برندینگ به‌طور مناسب اجرا بشه باید همه بخش‌های سازمان، رقبا و مشتریان رو تحت‌تاثیر قرار بده و خط مشی کلی و جایگاه برند رو در بین مخاطب‌ها مشخص کنه.
2-اجزای هویت برند در اصول برندینگ
هویت برند یکی دیگه از اساسی‌ترین اصول برندینگ محسوب می‌شه که باید مورد توجه قرار بگیره. در واقع هویت برند، همون چیزیه که سازمان می‌خواد به کمک استراتژی‌های بازاریابی و برندینگ، خودش رو به اون شکل تعریف و در ذهن مخاطب تثبیت کنه. قبل از ایجاد هویت برند، لازمه که پرسونای مخاطبان هدف خودتون رو به‌خوبی شناسایی و دسته‌بندی کنید و با توجه به رفتار، علایق، نیازها، نگرش، ویژگی‌های دموگرافیک، چالش‌ها، میزان درآمد و سایر خصوصیات کلیدی اون‌ها، برای رسیدن به اهداف کلی کسب‌وکارتون گام بردارید. در همین راستا، باید نام و شعار برندتون رو انتخاب کنید. اسم مناسب برای برند، می‌تونه مثل یک کلید میانبر در فرآیند تصمیم‌گیری مشتری عمل کنه. هویت برند باید در راستای ماموریت، چشم‌انداز وارزش‌های سازمان باشه. لحن برند، پرسونای برند و ویژگی‌های بصری برند، هویت برند رو تشکیل می‌دن که در ادامه هر کدوم رو توضیح می‌دیم.
-
لحن برند یا Tone of Voice
لحن برند، نحوه بیان مطالب و نوع ادبیاتیه که در همه کانال‌هایی که محتوا در اون‌ها انتشار پیدا می‌کنه، به کار می‌ره. برای مثال، لحن برند می‌تونه شوخ‌طبع یا جدی، رسمی یا خودمونی، مودب یا بی‌پروا و منطقی یا احساسی باشه. داشتن یک لحن برند مخصوص، یکی از نقاط تمایز شما با رقباتون به حساب میاد. انتخاب کلمه‌های مناسب در نوشته‌ها می‌تونه تاثیری قابل‌توجه بر مخاطب شما بذاره.
-
پرسونای برند
پرسونای برند، به تصویر کلی و شخصیتی که برند شما در ذهن مخاطب ایجاد می‌کنه، اشاره می‌کنه. پرسونای برند، مجموعه‌ای از خصوصیات رفتاری، دیدگاه‌ها و ارزش‌هاییه که یک برند در معرض نمایش قرار می‌ده تا بتونه با مخاطبان هدف خودش ارتباط برقرار کنه. هدف از ایجاد پرسونای برند، برقراری ارتباط واقع‌بینانه، شفاف و قابل‌اعتماد با مخاطب‌های کلیدی کسب‌و‌کارتونه. ایجاد یک پرسونای برند مناسب، می‌تونه تا حدی تاثیرگذار باشه که شما رو به یاد شخص خاصی بندازه که کاملاً با خصوصیات اون شخص آشنایی دارید. پرسونای برند، می‌تونه بر اساس خصوصیات رفتاری انسانی، در دسته‌بندی‌های متفاوتی قرار بگیره، اما میتونیم اون‌ها رو در ۵ دسته‌بندی عمده قرار بدیم:
- صمیمی، دلسوز، مهربون و راستگو
- پر هیجان، شاد و خلاق
- شایسته، لایق، تاثیرگذار، رهبر و قابل‌اعتماد
- باوقار، با پرستیژ و جذاب
- قوی، نیرومند و سرسخت
اگه از ایجاد پرسونای برند غافل بشید، ممکنه پیام برندتون رو اشتباه به مخاطب برسونید و علاوه‌بر کاهش نرخ بازگشت سرمایه تبلیغات‌تون، سهم عمده‌ای از بازار رو از دست بدید.
-
هویت بصری برند
هویت بصری برند، باید تداعی‌کننده شخصیت برند در ذهن مخاطب باشه. ویژگی‌های بصری برند، می‌تونن تمایزی قابل‌توجه بین شما و رقباتون ایجاد کنن. همه عناصر بصری برند، باید با همدیگه هماهنگ و هم‌راستا باشن تا برند در ذهن مخاطب تثبیت بشه. از عناصر بصری برند میتونیم به موارد زیر اشاره کنیم: طراحی لوگوی برند، انتخاب رنگ‌ها، انتخاب تایپوگرافی، وب‌سایت، بروشورها و اوراق اداری، بسته‌بندی، پوشاک کارمندان و فضای داخلی شرکت، جینگل.
3- حضور در شبکه‌های اجتماعی اصلی مهم در برندینگ
شبکه های اجتماعی به‌عنوان یکی دیگه از اصول برندینگ، بستری مناسب رو برای دیجیتال مارکتینگ فراهم کردن. فرآیند برندینگ می‌تونه به کمک شبکه‌های اجتماعی سرعت بگیره. شناخته شدن هویت برند، جلب اعتماد مخاطب‌ها و برقراری ارتباط مستقیم با اون‌ها از جمله مهم‌ترین مزایای استفاده از شبکه‌های اجتماعیه. انتخاب نوع این رسانه‌ها، با توجه به پرسونای برند، پرسونای مخاطب، لحن برند و اهداف کلی سازمان، صورت می‌گیره.
به زبون ساده‌تر اگه می‌خواید محصول شما توجه مشتری رو به خودش جلب کنه، حضور در شبکه‌های اجتماعی که فضای اون‌ها با برند شما هماهنگه، باید جزو اولویت‌هاتون قرار بگیره.
علاوه‌بر مواردی که گفته شد، در برندینگ، باید نکاتی رو درباره تولید محتوای ارزشمند مدنظر قرار بدید. داشتن ثبات رویه و لحن نسبتا یکسان، سعی در تحت تاثیر قرار دادن مخاطبان و برانگیختن احساسات اون‌ها، انعطاف‌پذیری و مشتری‌مداری، از جمله مواردی هستن که باید در فرایند برندینگ مورد توجه قرار بگیرن.
آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان، به کسب‌وکار شما در پیاده‌سازی بهترین استراتژی برندینگ کمک می‌کنه.
منبع:
https://www.forbes.com/
افزودن نظر
