آیا می‌دونستید که تنها ۲۵٪ از کسب‌وکارها همزمان با لانچ یا معرفی اولیه محصولات‌شون به بازار، میزان فروش بالایی رو تجربه می‌کنن؟ در حقیقت مهم نیست که صاحب چه محصولی هستید، چیزی که اهمیت داره نحوه معرفی محصول‌تون به بازار و متمایز جلوه دادن اون در مقایسه با دیگر رقبا به مخاطب هست.
اگه برند شما رقیب زیادی داره، نداشتن برنامه‌ریزی درستی برای معرفی موفق محصول‌تون به مخاطب هدف، مثل کاشت یه درخت تو یه جنگل انبوه می‌مونه! بدون لانچ یا معرفی محصول صدای برند شما به سختی و با تاخیر زیادی به گوش مشتریان‌تون می‌رسه.
با وجود راهکارهای خلاقانه و متفاوتی که برای لانچ یک محصول وجود داره، تو این مقاله می‌خوایم شما رو با ۶ تا از مهم‌ترین مراحل معرفی موفق محصول آشنا کنیم.
۱. معرفی موفق محصول با شناسایی صحیح پرسونای مخاطب
همون‌طور که در مقالات قبلی بارها به این موضوع اشاره کردیم، مشتری و مخاطب شما باید محور اصلی همه فعالیت‌های بازاریابی کسب‌وکارتون باشن. در حقیقت بازاریابی مشتری-محور باید جایگزین بازاریابی محصول-محور بشه. برای همین نباید شناسایی صحیح پرسونای مخاطب رو به عنوان یکی از مهم‌ترین مراحل تحقیقات بازار، فراموش کنید. اگه مخاطب خودتون رو بشناسید، از نیازها، علایق، چالش‌ها و نحوه تعامل اون با برندتون هم باخبر می‌شید. برای این کار هم می‌تونید از پرسشنامه‌های آنلاین، جلسات حضوری یا نظرات مشتری‌ها در وب‌سایت و شبکه اجتماعی برندتون استفاده کنید. شناسایی نیازهای مشتریان و گپ‌های بازار می‌تونه ایده‌های زیادی رو در رابطه با خلق و ساخت محصولات جدید بهتون بده.
یکی از کارهایی که ما تو واحد استراتژی آژانس ماکان انجام می‌دیم هم دقیقا همینه. با تحقیق و آنالیز بازار و بررسی مخاطب‌هاتون، بهترین استراتژی‌ها رو براتون می‌چینیم.
به زبون ساده‌تر:
به کمک پرسشنامه‌های آنلاین، جلسات حضوری یا نظرات مشتری‌ها تو شبکه‌های اجتماعی، نیازها، علایق و چالش‌های مخاطب‌تون رو شناسایی کنید.
2. تدوین بیانیه جایگاه برند برای معرفی موفق محصول
بیانیه جایگاه یابی برند (Brand Positioning Statement ) همزمان با درگیر کردن احساسات مخاطب، توضیح مختصری از ارزش منحصربه‌فرد برند شما در مقایسه با رقبا رو به مشتریان‌تون ارائه می‌کنه.
تو این بیانیه باید به حداقل ۴ سوال اساسی زیر پاسخ بدید:
- مشتریان هدف شما چه کسانی هستن؟
- محصول یا خدمت شما چیه؟
- مهم‌ترین فایده و مزیت محصول شما برای مشتریان چیه؟
- چه دلیلی برای اثبات این مزیت وجود داره؟
بعد از اون لازمه که این بیانیه رو با سهامداران و بقیه اعضای تیم خودتون در میون بذارید و از اون‌ها درباره احساس‌شون در رابطه با چنین محصولی سوال بپرسید. اگر این محصول چالشی از کارکنان شما رو برطرف نکرده یا اون‌ها رو به خرید ترغیب نکنه، به احتمال زیاد واکنش مشتریان آینده‌تون هم به همون شکل خواهد بود.
۳. هدف‌گذاری دقیق در راستای معرفی موفق محصول
استفاده از مدل هدف گذاری SMART برای تعیین دقیق‌تر اهداف شما از لانچ محصول می‌تونه اقدامی موثر برای سنجش میزان موفقیت شما تو این زمینه محسوب بشه. بعضی از اهداف لانچ یه محصول عبارتند از:
- بیان شفاف نام محصول، نام برند و جایگاه اون
- افزایش آگاهی از برند و اعتمادسازی نسبت به محصول و برند
- ایجاد فرصت‌های فروش (مانند ثبت پیش سفارش) و…
۴. لانچ محصول با تدوین استراتژی ورود به بازار
حالا نوبت به این رسیده که برای دستیابی به اهداف و متناسب با شناختی که از مخاطب‌هاتون دارید، کانال ها بازاریابی و راه‌های لانچ محصول رو انتخاب کنید. استراتژی ورود به بازار معمولا به دو صورت انجام می‌شه: ایجاد قیف فروش یا انتخاب رویکرد چرخوفلکی (Flywheel). تو رویکرد ایجاد قیف فروش، تلاش بر اینه که Lead و مشتری راغب رو از طریق انجام فعالیت‌های هوشمندانه بازاریابی به مشتری بالفعل و در نهایت مشتری وفادار تبدیل کنن. این در حالیه که تو رویکرد چرخوفلکی از بازاریابی درونگرا و روش‌های دیگه‌ای برای جذب مخاطب و ساخت روابط پایدار با مشتری استفاده می‌شه. بعد از تبدیل شدن Lead به مشتری، رویکرد چرخوفلکی درست مثل یه چرخه به کار خودش ادامه می‌ده و همواره تو راستای جذب، اینگیج کردن و راضی نگه داشتن مشتری و تبدیل اون به حامی برند تلاش می‌کنه.
شناخت مخاطبان و تسلط کامل به نقشه سفر مشتریان، چالش‌ها و نقاط تماس اون‌ها می‌تونه راهنمای بزرگی تو انتخاب مناسب‌ترین رویکرد ورود به بازار باشه.
به زبون ساده‌تر:
بعد از شناختی که از مخاطب پیدا کردیم، کانال بازاریابی مناسب رو انتخاب کنیم. استراتژی این کار هم به دو صورته: ایجاد قیف فروش یا انتخاب رویکرد چرخوفلکی.
۵. تولید محتوای تبلیغاتی ترغیب‌کننده
حالا نوبت به این می‌رسه که متناسب با داده‌های به دست اومده از مراحل قبلی، یعنی استراتژی ورود به بازار و کانال‌هایی که برای ترویج محصول خودتون انتخاب کردید، محتوای جذاب تولید کنید. تو این مرحله لازمه که تقویم محتوایی خودتون رو که شامل زمان‌بندی انتشار انواع مختلفی از محتوا مثل بلاگ، محتوای شبکه‌های اجتماعی، ولاگ، اینفوگرافی و… هست، تدوین کنید.
برای تولید محتواهاتون هم می‌تونید رو واحد تولید محتوای تصویری آژانس ماکان حساب باز کنید و محتواهای موشن و گرافیکی خودتون رو به ما بسپرید.
۶. آماده‌سازی تیم و معرفی محصول
قبل از لانچ و معرفی محصول لازمه که همه اعضای تیم اجرایی خودتون رو در جریان جزئیات برنامه قرار بدید. به علاوه اینکه در حین لانچ محصول باید از درست پیش رفتن مراحل و هم‌راستایی اون‌ها با همدیگه هم اطمینان حاصل کنید و به صورت مستمر فرآیند رو بهتر کنید.
اگر محصول جدیدی تولید کردید و به دنبال معرفی موفق اون هستید، آژانس ماکان آماده ارائه خدمات متنوع دیجیتال در واحدهای خلاقیت، روابط عمومی، طراحی وب سایت، برنامه ریزی و خرید رسانه و همچنین برگزاری رویدادهای خلاقانه جهت لانچ موفقیت‌آمیز محصولات شماست.
افزودن نظر
