در چند سال اخیر، شرایط و نحوه تعامل مشتری‌ها و کسب‌وکارها خیلی فرق کرده؛ اگه بخوایم این موضوع رو بهتر توضیح بدیم باید ازتون بخوایم که به 20 سال پیش برگردید. زمانی رو به خاطر بیارید که برای خرید لباس مجبور بودید به یه بازار یا پاساژ مشخص برید و در نهایت از بین مغازه‌های محدودی که وجود داشت، لباس موردنظرتون رو بخرید. درحالی‌که الان تعداد زیادی فروشگاه حضوری و آنلاین وجود دارن که طیف متنوعی از لباس‌ها رو براتون فراهم می‌کنن. به‌عبارت دیگه رقابت شدیدی برای فروش محصولات بین این فروشنده‌ها شکل گرفته. این فضای رقابتی، برندها رو به سمت تعامل موثر با مشتری سوق داده چون کسب‌وکارها به این نتیجه رسیدن که با ایجاد اعتماد، این شانس رو دارن که از بین بی‌نهایت گزینه‌ای که در بازار وجود داره، مشتری برند اون‌ها رو ترجیح بده.
برند، نشون‌دهنده احساسیه که افراد درباره یه محصول، خدمت یا سازمان دارن. درکی که افراد از یه برند دارن نقش خیلی مهمی در موفقیت اون برند بازی می‌کنه. پس وظیفه یه برند به زبون ساده اینه که به انتخاب مخاطب‌هاش جهت بده، براشون اطمینان ایجاد کنه و وفاداری مشتریانش رو افزایش بده. اما شرکت‌ها زمانی موفق به انجام این کارها می‌شن که اول با انواع روش‌های برندسازی یا برندینگ آشنا بشن و بعد تلاش کنن تا با توجه به شرایط خودشون بهترین روش برندسازی رو انتخاب کنن. در این بلاگ قصد داریم راجع‌به این صحبت کنیم که برندینگ به زبون ساده یعنی چی و انواع روش‌های برندسازی رو بررسی کنیم. پس با ما همراه باشید.
برندینگ یعنی چی؟
برندسازی یا برندینگ با تعیین ماهیت محصول و شکل دادن به ذهن مشتری، باعث افزایش آگاهی از برند می‌شه و با ایجاد مشتریان وفادار، موفقیت کسب‌وکارها رو تضمین می‌کنه.
به زبون ساده برندینگ یعنی فرآیند منظمی که طی اون شرکت‌ها از هر فرصتی استفاده می‌کنن تا اثبات کنن چرا مشتری‌ها باید برند اون‌ها را به برندهای دیگه ترجیح بدن. در قسمت بعدی درباره انواع روش‌های برندینگ در بازاریابی صحبت می‌کنیم.
انواع برندینگ در بازاریابی
١. برندینگ محصول (Product Branding)؛ رایج ترین نوع برندسازی
برندینگ محصول، یکی از رایج‌ترین انواع برندینگ در بازاریابی محسوب می‌شه و کلیه‌ی فعالیت‌های بازاریابی که برای انتخاب نام برند، طراحی لوگو، طراحی منحصر به‌فرد محصول، بسته‌بندی، قیمت‌گذاری، فرمولاسیون و … انجام می‌شه رو در بر می‌گیره. شرکت‌ها با برندسازی محصول به‌عنوان یه فرآیند استراتژیک تلاش می‌کنن تا با انعکاس ویژگی‌های محصول یا خدمت‌شون، اون رو کاملا از محصولات یا خدمات رقبا متمایز کنن و از این راه به قلب و ذهن مشتری نفوذ کنن.
٢. پرسونال برندینگ یا برندینگ شخصی (Personal Branding)؛ نقشه راه برندهای بزرگ
احتمالا بارها و بارها واژه پرسونال برندینگ به گوش‌تون خورده اما شاید تعریف دقیقی ازش نشنیده باشید. پرسونال برندینگ یا برندسازی شخصی، یعنی روشی که افراد می‌تونن با استفاده از اون، یه ارزش و تصویر حرفه‌ای رو از خودشون در ذهن مخاطب به وجود بیارن. به‌عبارت دیگه، برند شخصی شما مجموعه‌ی از ویژگی‌هاست که دوست دارید مخاطب با شنیدن اسم شما، اون‌ها رو به یاد بیاره. برای ایجاد پرسونال برندینگ استاندارد، باید بعد از هدف گذاری دقیق، به یه شناخت کامل از برندتون دست پیدا کنید و نقاط تمایزتون رو مشخص کنید. در قدم بعدی باید با توجه به همین نقاط تمایز، در یه حوزه‌ی تخصصی فعالیت کنید و از طریق شبکه‌های اجتماعی، وب‌سایت شخصی و شبکه‌سازی با افرادی که در این حوزه متخصص هستن، روی رشد برند شخصی خودتون سرمایه‌گذاری کنید.
٣. برندینگ دیجیتال (Digital Branding)؛ ترکیب دیجیتال مارکتینگ و برندینگ
دیجیتال برندینگ یا برندینگ دیجیتال یکی از تکنیک‌های مدیریت برند هست که دیجیتال مارکتینگ رو با برندینگ ترکیب می‌کنه و با کمک وب‌سایت‌ها، شبکه‌های اجتماعی، اپلیکیشن‌ها، بهینه سازی موتورهای جستجو، اجرای کمپین های دیجیتال مارکتینگ و … انجام می‌شه. برندینگ دیجیتال یکی از قدرتمندترین انواع برندینگ در بازاریابی به‌حساب میاد که با درگیر کردن طیف وسیعی از مخاطب‌ها در کمترین زمان، منجر به افزایش آگاهی از برند، صرفه‌جویی در هزینه‌ها و افزایش نرخ بازگشت سرمایه می‌شه.
٤. برندینگ جهانی (Global Branding)؛ کمیاب ترین روش برندسازی
این روش یکی دیگه از انواع برندینگ در بازاریابیه که در اون تصویر برند ایجاد شده در بازارهای سراسر دنیا یکسانه. هدف برندینگ جهانی اینه که به مردم دنیا که هرکدوم دارای ملیت و فرهنگ‌های مختلفی هستن کمک کنه تا یه برند خاص رو بشناسن. برندینگ جهانی رو تعداد کمی از شرکت‌ها انجام می‌دن و برند این شرکت‌ها علاوه‌بر این که در سراسر جهان شناخته شده است، در همه کشورها هم هویت ثابتی داره. به‌عبارت دیگه، روش‌های بازاریابی، پیام برند و حتی کیفیت و فرمولاسیون محصولات این برندها در تمام جهان یکسانه. برند Mc Donald’s یه مثال خوب برای برندسازی جهانی محسوب می‌شه.
۵. برندینگ مشارکتی (Co-Branding)؛ استراتژی برد-برد در بازاریابی
احتمالا واژه کو برندینگ رو تا حالا زیاد شنیدید. کو برندینگ یا برندینگ مشارکتی یا برندسازی مشارکتی به همکاری استراتژیک دو برند در زمینه‌ی بازاریابی و تبلیغات یه محصول اشاره داره. به کمک این اتحاد استراتژیک، ارزش‌های مشترکی برای هر دو برند ایجاد می‌شه و میزان موفقیت یکی از اون‌ها در موفقیت اون یکی برند هم تاثیرگذاره. برندینگ مشارکتی یه استراتژی برد-برد برای شروع یه کسب‌وکار، افزایش آگاهی از برند و ورود به فضاهای جدید بازاره که در نهایت باعث رشد هر دو برند می‌شه.
۶. برندینگ جغرافیایی (Geographical Branding)؛ راهی برای رشد کسب و کارهای محلی
هر منطقه‌ی جغرافیایی دارای یه سری ویژگی‌ها یا محصولات خاصه که اون رو از مناطق دیگه متمایز می‌کنه. برندینگ جغرافیایی با هدف معرفی و هویت بخشیدن به این خدمات و محصولات انجام می‌شه. در صنعت گردشگری به برندسازی جغرافیایی توجه ویژه‌ای می‌شه.
٧. برندینگ سازمان (Corporate Branding)؛ همزاد برندینگ محصول
برندینگ سازمان تا حدودی به برندینگ محصول شباهت داره، با این تفاوت که یه سازمان ابعاد وسیعی داره و علاوه‌بر ارائه محصولات و خدمات متنوع، دارای چشم‌انداز، ارزش‌های منحصربه‌فرد و فرهنگ سازمانی مخصوصه. علاوه‌بر این، هر فعالیتی که در سازمان انجام می‌شه روی اعتبار و ارزش اون تاثیر می‌ذاره. مثلا، انجام فعالیت‌های خیریه یا فعالیت‌های فرهنگی در راستای مسئولیت های اجتماعی سازمانی می‌تونه مستقیما روی اعتبار و برندسازی سازمان تاثیرگذار باشه.
٨. برندینگ مکان (Place Branding)؛ راهی برای جان بخشیدن به مناطق، شهرها و ملت ها
هر مکان جغرافیایی، ویژگی‌های منحصر‌به‌فردی داره که اون رو از بقیه مکان‌ها متمایز و در ذهن افراد، موندگار می‌کنه. در برندینگ مکان، یه هویت متمایز درباره‌ی یه مکان در ذهن مخاطب‌ها ایجاد و به ادراک و احساسات اون‌ها شکل داده می‌شه. برندینگ مکان سه زیرمجموعه برندینگ منطقه‌ای (Region Branding)، برندینگ شهری (City Branding) و برندینگ ملیتی (Nation Branding) رو شامل می‌شه و از نظر توسعه اقتصادی اون مکان و همین‌طور در صنعت گردشگری اهمیت زیادی داره.
در این مقاله تلاش کردیم شما رو با تعریف برندینگ و انواع برندینگ در بازاریابی آشنا کنیم و به نقش پررنگ برندینگ در افزایش آگاهی از برند و وفاداری مشتریان اشاره کنیم . بنابراین اگه به دنبال یه استراتژی برندینگ مناسب برای کسب‌وکار خودتون هستید، می‌تونید روی خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان حساب کنید. ما صدای برند شما رو به بهترین شکل به گوش مخاطب‌هاتون می‌رسونیم.
افزودن نظر
