حتما برای‌تان پیش آمده که چند ثانیه پس از ورود به یک وب‌سایت، آن را ترک کرده‌اید یا تصمیم گرفته‌اید دیگر به یک وب‌سایت سر نزنید. عوامل بسیاری دست در دست هم می‌دهند تا یک وب‌سایت خوب ساخته شود و بتواند تجربه کاربری رضایت‌بخشی ایجاد کند.
به عنوان صاحب یا طراح یک وب‌سایت، باید به این موضوع آگاه باشید که وب‌سایت یکی از درگاه‌های مهم دیجیتال هر کسب و کار برای ورود مشتری و تولید Lead است. عموم کاربران با نگاهی کلی و گذرا به صفحات وب، تصمیم می‌گیرند آن‌ها را دنبال یا ترک کنند. بنابراین باید عناصر کلیدی وب‌سایت را بشناسید و از آن‌ها در بهینه‌ترین حالت ممکن استفاده کنید.
در این مقاله به طور خلاصه، شما را با 14 عنصر ضروری در وب‌سایت‌های موفق و استاندارد آشنا خواهیم کرد.
-
هدف مشخص
پیش از شروع طراحی، لازم است اهداف خود را به صورت مشخص برای طراح وب‌سایت شرح دهید. داشتن اهداف دقیق به شما کمک می‌کند تا نوع طراحی را متناسب انتخاب کنید، بدانید در هر بخش از وب‌سایت چه عناصری نیاز دارید و قرار است چه پیامی را از چه طریقی به مخاطب القا کنید. بدون هدف شفاف، نمی‌توانید کاربر را به جای درست هدایت کنید، و طبیعتا او را به دلیل سردرگمی از دست می‌دهید.
-
شکل ظاهری وب‌سایت
ظاهر وب‌سایت، اولین فاکتوریست که توجه کاربر را به خود جلب می‌کند. شکل ظاهری، المان‌های گرافیکی، تایپوگرافی و رنگ وب‌سایت باید متناسب با هویت برند و پرسونای مخاطبان شما باشد.
-
محتوای مرتبط و با کیفیت
تولید محتوای باکیفیت و ارزشمند یکی از مهم‌ترین دلایل محبوبیت و موفقیت وب‌سایت‌ها است. به همین دلیل، لازم است برای جلب رضایت مخاطبان و همچنین بهینه سازی موتورهای جستجو (سئو) از تولید محتوای برنامه‌ریزی شده، مفید و مرتبط با هدف وب‌سایت و مخاطبان خود دریغ نکنید.
-
حجم استاندارد محتوا
بلاگ وب‌سایت، بخش زیادی از اعتبار آن را به دوش می‌کشد. نوشتن مقالاتی در حدود 1000 کلمه از دید کاربران مناسب بوده و از حوصله آنان خارج نیست. اگرچه این عدد از نظر الگوریتم‌های گوگل مقدار ثابتی ندارد و می‌تواند به حدود 2000 کلمه نیز برسد. انتخاب موضوعات مقالات، بسته به کلمات کلیدی صنعت و نیاز مخاطبان هر وب‌سایت متفاوت است.
-
استفاده از انواع محتوا
علاوه بر محتوای متنی، استفاده از انواع محتوا مانند محتوای تصویری و ویدیویی می‌تواند بر جذابیت و کارایی آن بیافزاید. برای مثال، انتشار تصاویر با کیفیت از محصولات در وب‌سایت‌های تجارت الکترونیک یا استفاده از نمودار، جدول، ویدیو، تصویر و اینفوگرافی در قسمت بلاگ می‌تواند علاوه بر ایجاد تجربه کاربری مثبت، نقش مهمی در سئو ایفا کند.
-
نداشتن اشتباهات نگارشی
یکی از بزرگترین خطاهایی که می‌تواند اعتبار وب‌سایت را به سادگی زیر سوال ببرد، غلط‌های املایی و رعایت نکردن قواعد نگارشی و درست نویسی است. با بررسی کردن مجدد محتوای خود می‌توانید از این موضوع جلوگیری کنید.
-
قابلیت خواندن آسان
محتوای متنی وب‌سایت شما باید به راحتی قابل خواندن باشد و مفهوم آن به سرعت درک شود. برای این منظور لازم است از جملات و عبارات ساده‌تر و کوتاه‌تر استفاده کنید و تا حد ممکن مطالب را به زبان ساده و قابل فهم برای عموم مخاطبان بنویسید.
همچنین لازم است از فونت‌های استاندارد با سایز مناسب استفاده کنید، از نوشتن پاراگراف‌های طولانی خودداری کنید، به هر پاراگراف عنوان مناسبی اختصاص دهید و در صورت امکان از بولت‌بندی استفاده نمایید.
-
قابلیت استفاده آسان
یکی از ویژگی‌های وب‌سایت‌های کاربر پسند یا User-Friendly، قابلیت استفاده یا Usability آسان از آن‌هاست. اغلب کاربران صبر و حوصله چندانی برای کنکاش در وب‌سایت ندارند و در صورتی که در چند ثانیه اول نتوانند محتوای مورد نظر خود را پیدا کنند، بی‌درنگ وب‌سایت را ترک خواهند کرد. زمان بارگذاری کوتاه صفحات و قابلیت جستجوی آسان با توجه به دسته‌بندی محتوای موجود در وب‌سایت، مثال‌های مهم در این زمینه هستد. بنابراین طراحی وب‌سایت باید کاربر-محور باشد و عمده نیازهای کاربران عادی را مدنظر قرار داده و آن‌ها را راضی نگه دارد.
همچنین، با توجه به اینکه بسیاری از کاربران وب از موبایل‌هایی با سایز صفحه نمایش متفاوت استفاده می‌کنند، طراحی وب‌سایت به صورت ریسپانسیو یا واکنش‌گرا برای نمایش بدون نقص صفحات و محتوا الزامیست.
-
جهت‌یابی یا Navigation مناسب
اگرچه جهت‌یابی یا Navigation آسان می‌تواند زیرمجموعه قابلیت استفاده تلقی شود، اما به علت اهمیت بالای آن، در نکته‌ای جداگانه آورده شده است. ممکن است بسیاری از افراد از اهمیت این موضوع غافل باشند، این در حالیست که وب‌سایت‌هایی که کاربران را با هدایت به مسیرهای طولانی و کلیک کردن اضافی به مقصود خود می‌رسانند، با احتمال زیاد، این کاربران را به زودی از دست خواهند داد. بنابراین لازم است نقشه سایت به بهینه‌ترین حالت ممکن طراحی شود تا کاربران در کوتاه‌ترین حالت ممکن به هدف خود دسترسی پیدا کنند.
-
لینک بیلدینگ
لینک بیلدینگ خارجی و داخلی، علاوه بر اینکه سیگنال مثبتی برای سئو محسوب می‌شود، کاربران را به سمت مطالب مرتبط با موضوع هدایت می‌کند.
-
راه‌های ارتباطی
قرار دادن آدرس، شماره تلفن، پست الکترونیکی و لینک شبکه‌های اجتماعی سازمان شما برای اعتبار بخشیدن به وب‌سایت الزامی است. این اطلاعات می‌توانند در منوی تماس با ما و در قسمت فوتر در کلیه صفحات وب‌سایت ظاهر شوند.
-
سایدبار
می‌توانید از فضای سایدبارها برای عضویت کاربران، دریافت ایمیل و اطلاعات تماس آنان یا پروموت کردن محتوایی جدید و مهم از وب‌سایت خود استفاده کنید. استفاده از سایدبارها در لندینگ پیج یا صفحه اصلی وب‌سایت مرسوم است. استفاده از دکمه‌های فراخوان یا CTA استاندارد به اثر بخشی سایدبار و جلب توجه مخاطب کمک بسیاری می‌کند.
-
تبلیغات محدود
پیش از آنکه در وب‌سایت خود از تبلیغات دیجیتال مانند تبلیغات بنری یا پاپ-آپ استفاده کنید، لازم است بدانید که درصد بالایی از کاربران این نوع تبلیغات را آزاردهنده می‌دانند، به خصوص اگر محتوای تبلیغات در مقایسه با محتوای وب‌سایت، نامرتبط باشد. بنابراین تا حد امکان از قرار دادن تبلیغات اضافی خودداری کرده یا از نوع مینیمال و مرتبط آن‌ها استفاده کنید.
-
امنیت وب‌سایت
استفاده از یک پروتکل امنیتی مانند SSL و ارائه گواهینامه‌های امنیتی معتبر، ریسک فاش شدن اطلاعات را کاهش داده و میزان اعتماد کاربران به وب‌سایت شما را افزایش می‌دهد. برای مثال، علاوه بر پروتکل امنیتی، ایجاد درگاه پرداخت ایمن همراه با نشان معتبر از موارد ضروری برای وب‌سایت‌های تجارت الکترونیک است.
در این مقاله به صورت مختصر به 14 نکته مهم در وب‌سایت‌های موفق و استاندارد اشاره کردیم. فراموش نکنید هرچه تجربه کاربر از وب‌سایت شما رضایت‌بخش‌تر باشد، شانس بیشتری برای بهبود رتبه خود در نتایج جستجو دارید.
در صورت نیاز به طراحی وب‌سایت و دریافت خدمات سئو، به تیم فنی آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان اعتماد کنید.
منابع :
https://drumcreative.com/7-key-components-of-a-great-website/
https://www.ccmarketingonline.com/components-great-website/
https://www.quicksprout.com/the-key-elements-of-a-high-quality-website/
افزودن نظر