ایده‌پردازی، خلاقیت چندان کار دشواری نیست، بلکه تنها نیازمند یادگیری چند تکنیک ساده آن است تا راه‌حل‌های جدیدی را خلق کنید.
مردم به‌دنبال ایده‌های خلاقانه هستند که بتوانند با کمک آن‌ها از چالش‌های پیش آمده خارج شوند، اما معمولاً با شکست مواجه می‌شوند.در این شرایط چه‌چیزی می‌تواند به آن‌ها کمک کند؟بنابراین قصد داریم در این مقاله شما را با یکی دیگر از تکنیک های ایده پردازی و خلاقیت، به نام روش اسکمپر scamper آشنا کنیم.
Scamper چیست؟
اکنون در جهان، اغلب شرکت‌ها برای خلق ایده نو و موثر با یکدیگر رقابت دارند تا حجم بیشتری از بازار و مشتریان را سهم خود کنند.
ایده گاهی اوقات بهراحتی و گاهی با به وجود آمدن مسئله‌ای در ذهن شما خطور می‌کند که در چنین شرایطی روش اسکمپر Scamper، با استفاده از 7 تکنیک ارزیابی ایده به شما کمک می‌کند تا ایده مطرح شده بهراحتی پیاده‌سازی شود.
همچنین به شما کمک می‌کند تا با ایده پردازی خلاقانه، راه‌حل مناسبی را برای نوآوری در محصول یا خدمات خود پیدا کنید.
7 تکنیک مورد استفاده در روش اسکمپر scamper، عبارتند از:
- Substitute (جایگزینی)
- Combine (ترکیب)
- Adapt (سازگاری)
- Modify (اصلاح)
- Put to another use (استفاده دیگر)
- Eliminate (حذف)
- Reverse (معکوس)
شما می‌توانید از یک یا هر هفت تکنیک روش scamper، در یافتن راه‌حل برای مسائل خود استفاده کنید. در ادامه تکنیک‌های مطرح شده را برای‌تان شرح می‌دهیم.
1 . Substitute (جایگزینی)
بهتر است ابتدای صحبت را با یک مثال شروع کنیم. یک خودروساز را در نظر بگیرید، از قالب‌های مختلفی استفاده می‌کند تا خودروهای سبک‌تری تولید کند. اکنون شما هم بخشی از محصول یا خدمات خود که امکان جایگزینی را با دیگر محصول یا خدمات دارید، پیدا و تکنیک را (substitute) در آن اجرا کنید تا ببینید آیا منجر به بهبود فرآیند می‌شود یا خیر، در نهایت همانند فرآیند آزمون و خطا، دریابید که کدام جایگزین بهتر عمل می‌کند.
اما باید چند نکته را در تکنیک جایگزینی در نظر داشته باشید:
جایگزینی برخی از ویژگی‌ها، قیمت تمام شده محصول یا خدمت را کاهش یا افزایش می‌دهد. اگر شخصی ویژگی قبلی محصول یا خدمت را دوست داشته باشد، جایگزینی آن باعث از دست دادن مشتری می‌شود.
پس باید به دنبال تغییر در مواردی باشید که به قسمت‌های فیزیکی و ویژگی‌های محصولات مربوط نمی‌شود. این تغییرات می‌تواند نام یا مفهوم آن باشد تا مشتریان بیشتری را برای خرید محصول شما جذب کند.
2 . Combine (ترکیب)
راه دیگر برای نوآوری در محصول یا خدمات، استفاده از روش ترکیبی است. گاهی اوقات مشتری وفادار انتظارات بیشتری از یک محصول یا خدمت دارد و از دست دادن هر ویژگی کوچک به این معنی است که محصول شما آن‌طور که انتظار می‌رفت نیازها را برطرف نکرده است. در این مرحله، 2 یا چند محصول را با ویژگی‌های مختلف، با یکدیگر ترکیب و محصول جدیدی را خلق کنید. برای ترکیب 2 محصول، می‌توان به دوربین و گوشی اشاره کرد.
از آنجایی که مردم در استفاده از این محصولات یا خدمات سهولت زیادی به خرج می‌دهند، بهراحتی می‌توان از این روش برای هدف قرار دادن مشتریان بالقوه استفاده کرد.
3 . Adapt (سازگاری)
بعضی وقت‌ها ایده‌ای که برای حل یک مشکل مطرح می‌شود، می‌تواند برای حل یک مسئله دیگر نیز مورد استفاده قرار گیرد.
نمونه‌ای از سازگاری موفق، نتفلیکس است. این شرکت در سال 1999 به‌عنوان یک سرویس اجاره DVD شروع به کار کرد، اما برخلاف شرکت Blockbuster، آن‌ها به‌سرعت متوجه شدند که آینده متعلق به پخش آنلاین است؛ به همین منظور مدل کسب‌وکار خود را تغییر دادند. نتفلیکس اکنون یک رقیب جدی برای شبکه‌های تلویزیونی سنتی به‌حساب می‌آید.
برای خلق ایده در تکنیک Adapt، می‌توانید از تاریخچه، رقبا و سایر محصولات یا خدمات خود استفاده کنید.
4 . Modify (اصلاح)
ویژگی‌ها، ارزش واقعی یک محصول یا خدمت هستند. اغلب شرکت‌ها به اضافه یا حذف کردن ویژگی در محصولات خود ادامه می‌دهند، اما این کار باعث می‌شود قیمت محصول یا خدمت بالا برود و یا کیفیت خود را از دست بدهد.
جدا از ویژگی‌ها، یکی دیگر از مواردی که می‌توانید در محصول یا خدمت خود تغییر ایجاد کنید، چشم‌انداز محصول یا خدمت است.
تغییرات در نام، شکل، رنگ و فرم یک محصول یا خدمت می‌تواند انقلابی در چشم‌انداز آن ایجاد کند اما قبل از اصلاح، ابتدا از خود بپرسید که آیا حفظ یا حذف ویژگی جدید و قدیم آن محصول یا خدمت، تفاوت چشمگیری نسبت به رقبا ایجاد می‌کند یا خیر؟ آیا می‌توانید دیدگاه مخاطب خود را تغییر دهید؟ چگونه بر حضور محصول یا خدمت من، در بازار تاثیر می‌گذارد؟
در حال حاضر با 4 تکنیک روش scamper آشنا شدید و آموختید که هر ایده می‌تواند با تغییر رویکرد، خلاقیت و کیفیت مطلوب‌تری را به محصول یا خدمت ببخشد. در مقاله بعدی با ادامه تکنیک‌های ایده‌پردازی روش اسکمپر scamper آشنا خواهید شد.
شما هم در ایجاد خلاقیت و نوآوری در کسب و کار نیاز به تغییر و بهبود دارید که می‌توانید از کارشناسان ما در آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان مشاوره داشته باشید.
منبع:
https://instagantt.com/project-management/what-is-scamper-definition-and-examples
