در دنیای امروزی مصرف‌کننده‌ها از هر طرف با پیام‌ها و تبلیغات بازاریابی بمبارون می‌شن. اما چطور میشه میون این همه حواس‌پرتی و زمزمه، صدای برند خودتون رو به مشتری‌های بالقوه برسونید و اون‌ها رو ترغیب به استفاده از برندتون کنید؟ راز موفقیت در این مسیر رو بهتره در روش بازاریابی KOL (Key Opinion Leader) یا بازاریابی با کمک افراد صاحب نظر، که زیرمجموعه مدل بازاریابی دهان به دهان هست، جستجو کنید.
در چند سال اخیر، افراد صاحب نظر یا KOLها در دنیای دیجیتال مارکتینگ اهمیت ویژه‌ای پیدا کردن. این افراد دارای تریبون‌هایی (از جمله وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی) هستن و توجه بسیار زیادی به اون‌ها معطوفه. افراد صاحب نظر در زمینه‌های مختلفی (از جمله تکنولوژی، علوم انسانی، سبک زندگی و …) به‌عنوان شخص متخصص شناخته می‌شن. KOLها در نگاه مردم مورد اطمینان هستن و نظرات اون‌ها می‌تونه تاثیر قابل‌توجهی روی مخاطب‌هاشون بذاره.
اما شاید این سوال برای شما پیش بیاد که تفاوت بین KOLها و اینفلوئنسرها چیه؟ در ادامه با ما همراه باشید تا به جواب این سوال بپرسید.
KOL ها و اینفلوئنسرها چه تفاوتی دارن؟
هم افراد صاحب‌نظر و هم اینفلوئنسرها، تلاش می‌کنن تا نظر مخاطب‌هاشون رو به اون‌چه که معرفی می‌کنن، جلب کنن. اما نظرات افراد صاحب‌نظر در مقایسه با اینفلوئنسرها، بیشتر به تبدیل مخاطب به Lead کمک می‌کنه. چون مردم معتقدن که KOLها می‌تونن در حوزه مورد فعالیت‌شون، نظرات تخصصی ارائه بدن.
از اونجایی که افراد صاحب نظر یا KOLها نسبت به اینفلوئنسرها مخاطب‌های جدی‌تری در یه حوزه خاص دارن، باعث می‌شن تا برندها، نرخ بازگشت سرمایه بهتری رو تجربه کنن.
مخاطب‌هایی که KOLها رو دنبال می‌کنن به دنبال محتوای روزمره و عمومی نیستن. اون‌ها بیشتر به نظرات تخصصی اهمیت می‌دن. پس با تبلیغ محصولات‌تون توسط KOLها، می‌تونید توجه مخاطب هدف‌تون رو جلب کنید.
فعالیت این افراد، بر خلاف اینفلوئنسرها، به حضور در شبکه های اجتماعی محدود نمی‌شه و فعالیت‌های روزمره این دو گروه باهم تفاوت‌های زیادی داره. اینفلوئنسرها بیشتر وقت خودشون رو صرف جذب فالوور، حفظ مخاطب و افزایش شهرت خودشون در شبکه‌های اجتماعی می‌کنن؛ در حالی که فعالیت روزانه KOLها بیشتر صرف تمرکز و پیشرفت در حوزه تخصصی‌شون میشه. دقیقا به همین علته که مخاطب‌های KOLها به نظرات تخصصی او‌ها اعتماد دارن و اون‌ها رو جدی می‌گیرن. افراد صاحب نظر (KOL) در خارج از دنیای مجازی هم ممکنه تریبونی مثل روزنامه، تلویزیون و … داشته باشن و مورد توجه قرار بگیرن. ویژگی که اینفلوئنسرها فاقد اون هستن.
به زبون ساده‌تر اگه می‌خواید در جذب مخاطب هدف بهتر عمل کنید بهتره به جای اینفلوئنسر مارکتینگ، از افراد صاحب نظر یا KOLها کمک بگیرید.
پیدا کردن KOL مناسب برای برند
برای پیدا کردن افراد صاحب نظر یا KOLهای مناسب که شما رو در پیشبرد موفقیت برندتون یاری کنن، باید اول جامعه هدف خودتون رو بشناسید و به‌خوبی از پرسونای مخاطب خودتون آگاه باشید. در این صورت می‌تونید KOL مناسب رو که تاثیر زیادی بر جامعه هدف شما داره، تشخیص بدید.
مزایای همکاری برندها با افراد صاحب‌نظر یا KOLها
همکاری با افراد صاحب نظر یا KOLها مزایای بسیاری رو برای برندها به همراه داره؛ مزایایی مثل:
-
دست‌یابی به جامعه هدف
اگه بخواید مخاطب‌های خودتون رو به سمت قیف فروش هدایت کنید و یا آگاهی اون‌ها رو نسبت به محصول‌تون افزایش بدید، فرد صاحب‌نظر یا KOL مناسب به خوبی می‌تونه شما رو به اهداف‌تون برسونه. KOLها جامعه‌ای از مخاطب‌های ویژه و به اصطلاح نیچ مارکت ایده آل در اختیار دارن و می‌تونن بازاری با فرصت حداکثری برای شما ایجاد کنن.
-
افزایش دسترسی به مخاطب هدف
افراد صاحب نظر یا KOLها می‌تونن به شما امکان دسترسی به تعداد زیادی از مخاطب‌های مناسب رو بدن. اگه قصد دارید محصول خودتون رو به یه میلیون مخاطب معرفی کنید و می‌خواید این کار رو با استفاده از روش‌های تبلیغات سنتی تبلیغاتی یا ATL انجام بدید، احتمالا با هزینه‌های بسیار بالایی روبه‌رو می‌شید و در عین حال نمی‌تونید به نتیجه مورد نظرتون برسید. چون در روش ATL ممکنه حجم بسیار زیادی از مخاطب‌ها، به محصولات شما علاقه‌ای نداشته باشن.
اما اگه فرد صاحب‌نظری رو که یه میلیون مخاطب در شبکه‌های اجتماعی داره برای معرفی محصول‌تون انتخاب کنید، با نتیجه متفاوتی روبه‌رو می‌شید؛ چون احتمالا اکثر مخاطب‌های KOL مورد نظر، به حوزه مربوط به فعالیت شما علاقه دارن. در نتیجه، شما با صرف هزینه کمتر، محصول‌تون رو به تعداد زیادی از افراد علاقه‌مند معرفی می‌کنید.
-
افزایش فروش
با افزایش آگاهی از برند و معرفی محصولات و خدمات‌تون می‌تونید مخاطب‌ها رو به مشتری راغب یا لید تبدیل کنید. افراد صاحب نظر باعث می‌شن تا میزان فروش محصولات و خدمات شما افزایش پیدا کنه. چون مردم نسبت به این فرد حس اعتماد دارن پس ممکنه محصول شما به عنوان نمونه‌ای خوب توسط KOL موردنظر معرفی بشه و این حس اعتماد با محصول شما گره بخوره.
نکته دیگه‌ای که باید مورد توجه قرار بگیره اینه که فرد صاحب‌نظر، نسبت به حوزه تخصصی خودش اشراف کامل داره پس می‌تونه به‌خوبی محصولات و خدمات رو معرفی کنه و به‌طور کلی، میشه این فرد رو یه مشاور برای پیشرفت جایگاه برند قلمداد کرد.
پس اگه می‌خواید توجه مخاطب رو برند خودتون جلب کنید، استفاده از افراد صاحب‌نظر یا KOLها می‌تونه شما رو تا حد زیادی به اهداف‌تون برسونه. اعتماد این اشخاص باعث میشه به مرور زمان به اعتبار برند شما اضافه بشه. اگه به دنبال جذب مخاطب هدف موردنظرتون هستید، آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان می‌تونه به‌خوبی شما رو در این مسیر همراهی کنه.
منبع:
https://blog.hubspot.com/
افزودن نظر
