در دنیای کسب و کار مدرن، عبارت تیم وورک (Team Work)،کار تیمی یا گروهی، بیشتر از گذشته به کار برده می‌شود. تقریبا بیشتر شرکت‌ها امیدوارند که کارکنان‌شان بتوانند با وجود پیشرفت تکنولوژی و استفاده از بسترهای دیجیتال برای رد و بدل کردن اسناد و فایل‌ها، به راحتی با یکدیگر همکاری و تعامل داشته باشند. اما حقیقت ماجرا چیزی فراتر از این است!
کار تیمی موثر، کلید موفقیت یک کسب و کار است، چرا که این موضوع به افزایش میزان بهره‌وری، خلاقیت و انگیزه کارمندان کمک می‌کند و با ایجاد هم‌افزایی، سبب یافتن راه حل‌های بهتر و کارآمدتری برای حل چالش‌ها و مشکلات می‌شود.
7 راهکار مفید برای داشتن کار تیمی اثربخش
داشتن روحیه کار تیمی، به چیزی بیشتر از دیکته کردن و استفاده از تکنولوژی نیاز دارد و موضوعی است که کارکنان باید آن را با تمام وجود درک کنند. در ادامه به چند راهکار مفید برای اثربخشی کار تیمی در کسب و کارها اشاره می‌کنیم.
1. کار تیمی را یک اولویت بدانید
با تبدیل میزان مشارکت در کار گروهی، به یکی از معیارهای ارزیابی عملکرد کارکنان ، میزان اهمیت این موضوع را به آن‌ها القا می‌کنید. کارکنان سازمان باید بدانند کیفیت همکاری آن‌ها در تیم از نطر شما معیار مهمی محسوب شده و پاداشی برای بهترین عملکردها در نظر گرفته می‌شود. این موضوع باعث ایجاد انگیزه بیشتر در اعضای تیم و تلاش هدفمند آن‌ها برای ایجاد همکاری موثر می‌شود.
2. نقش و مسئولیت افراد را به طور واضح مشخص کنید
برای موفقیت یک تیم، لازم است همه افراد از وظایف و مسئولیت‌های خود و دیگر اعضای گروه به صورت دقیق آگاه باشند. همه افراد باید در این موضوع به توافق نظر برسند و به وظایف خود متعهد باشند. از طرفی برای داشتن یک تیم موفق و قوی، ایجاد روحیه همدلی و کمک به دیگر اعضای گروه هنگام بروز مشکلات و چالش‌ها بسیار مهم است.
3. اهداف مشخصی برای تیم تعریف کنید
تیم‌هایی که هدف‌گذاری دقیقی داشته و برای هر وظیفه، ددلاین یا موعد زمانی مشخصی تعیین می‌کنند، کارآمدتر و موفق‌تر از تیم‌هایی هستند که اهداف خود را از پیش به صورت شفاف تعریف نکرده‌اند. این تیم‌ها می‌توانند تصویر درستی را از ماموریت پیش رو، انتظارات اعضای تیم، حجم کار و همچنین چالش‌های احتمالی ترسیم کنند و با آمادگی بیشتری گام بردارند. رهبر تیم وظیفه دارد همه اعضا را در مورد اهداف تیم و همچنین وظایف خود توجیه کند. برای هدف‌گذاری دقیق‌تر می‌توانید از مدل SMART استفاده کنید.
4. بستر خلاقیت را فراهم کنید
مدیریت فضای محیط کار خصوصا در مورد فعالیت‌های گروهی باید به گونه‌ای انجام شود که اعضای تیم بتوانند ضمن اعتماد به یکدیگر، آزادانه نظرات و ایده‌های خود را بیان کرده و در مواقع لزوم در حد اختیاراتشان ریسک کنند. این فضا معمولا به بستری برای پرورش ایده‌های خلاقانه تبدیل می‌شود. به عنوان رهبر تیم نباید از ریسک کردن و شکست بترسید، بلکه باید از تجربیات آن در مراحل بعدی بهره بگیرید.
5. با یکدیگر تعامل برقرار کنید
توانایی برقراری تعامل، آن هم به صورت پایدار و موثر، یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های افراد در تیم‌های موفق است. تمام اعضای تیم باید بتوانند تفکرات، ایده‌ها، نظرات یا احساسات خود را در چارچوب اخلاقیات ابراز کنند و با اعضای دیگر تیم، ارتباطی مثبت و موثر داشته باشند. همچنین افراد باید تلاش کنند تا شخصیت هم‌تیمی‌های خود را بهتر بشناسند و مهارت‌هایی مانند مثبت اندیشی، پذیرش انتقادها و نظرات سازنده دیگران، کنترل خشم یا استرس و برخورد منطقی با مسائل را در خود تقویت کنند.
6. از تفاوت شخصیت‌های اعضای یک تیم استقبال کنید
تیم‌های موفق معمولا از افرادی با شخصیت‌ها و توانایی‌های متفاوت تشکیل شده‌اند و لزومی بر یک‌دست بودن شخصیت افراد وجود ندارد. به همین دلیل برای انتخاب اعضای تیم باید بپذیرید که هر کدام از اعضا، خصوصیات، دانش و پیشینه منحصر‌به‌فردی دارند و می‌توانند ویژگی‌ها، دیدگاه‌ها و تجربیاتی متفاوت به مجموعه شما اضافه کنند. توجه کنید که این تفاوت‌ها، هرگز به معنای داشتن تضاد با هدف اصلی تشکیل گروه یا مخالفت با ماموریت آن نیست.
7. همواره عملکرد تیم خود را ارزیابی کنید
اعضای یک تیم توانمند و موفق باید بتوانند عملکرد خود را به چالش کشیده و مدام ارزیابی کنند. لازم است نتیجه فعالیت‌های گروهی حداقل یک بار در هفته بررسی شده و در مورد مشکلات یا موانع موجود بحث و بررسی لازم انجام شود. مشارکت فعال همه اعضا و توانایی ارائه بازخوردهای سازنده در این مرحله می‌تواند بسیار مفید واقع شود. گروه‌های چابک قادرند به سرعت نظرات سازنده اعضای خود را پذیرفته و به آن جامه عمل بپوشانند. این موضوع هنگام بحران‌ها اهمیت خود را بیشتر از هر زمان دیگر نمایان می‌کند.
فراموش نکنید آنچه که در بسیاری از موارد برای تیم‌ها مشکل آفرین می‌شود، به نوع وظایف و فرآیند کار مرتبط نیست، بلکه به نحوه تعامل افراد، رهبر ناشایست، انتخاب غلط اعضای تیم، عدم آموزش صحیح و نداشتن قدرت تعامل مثبت با دیگران بستگی دارد.
افزودن نظر