برای کسب‌وکارهای امروزی که با سرعتی بی‌وقفه در حال رشد و تغییرن، چابکی نوعی برگ برنده به حساب میاد. بنابراین شرکت‌هایی که می‌تونن در سریع‌ترین زمان ممکن ایده‌های ناب و نوآورانه تولید کنن موفق به کسب مزیت رقابتی می‌شن. تکنیک اسکمپر یه رویکرد ساختاریافته برای جلسات طوفان فکری ارائه می‌ده که به کمک اون سازمان‌ها می‌تونن تفکر خلاق و حل مسئله رو در تیم‌های خودشون تقویت کنن. این روش اثبات‌شده رو می‌شه در طیف وسیعی از چالش‌ها، از توسعه محصول تا کمپین‌های بازاریابی، به کار برد و به کسب‌وکارها کمک کرد تا از رقبای خودشون پیشی بگیرن.
در این بلاگ قصد داریم شما رو با یکی از تکنیک های ایده پردازی خلاقانه، به نام تکنیک اسکمپر (Scamper) آشنا کنیم.
تکنیک اسکمپر چیست؟
امروزه اغلب شرکت‌ها برای خلق ایده‌های جدید و موثر با همدیگه رقابت می‌کنن تا حجم بیشتری از بازار و مشتریان رو سهم خودشون کنن.
ایده‌ها بعضی اوقات بهراحتی و گاهی هم به دنبال یه مسئله به ذهن خطور می‌کنن که در این شرایط روش اسکمپر Scamper، با استفاده از ٧ روش ارزیابی ایده به شما کمک می‌کنه تا ایده‌هایی رو که به ذهن‌تون رسیدن بهراحتی پیاده کنید.
همچنین این تکنیک به شما کمک می‌کنه تا با ایده پردازی خلاقانه، راه‌حل مناسبی رو برای نوآوری در محصول یا خدمات خودتون پیدا کنید.
اجزای تکنیک اسکمپر شامل این موارد می‌شه:
- ١. جایگزینی (Substitute)
- ٢. ترکیب (Combine)
- ٣. سازگاری (Adapt)
- ٤. اصلاح (Modify)
- ۵. استفاده دیگر (Put to another use)
- ۶. حذف (Eliminate)
- ٧. معکوس (Reverse)
شما می‌تونید از یک یا هر هفت جز این تکنیک برای پیدا کردن راه‌حل موردنظر یا ایده‌پردازی استفاده کنید. با ما همراه باشید تا در این بلاگ به ۴ مورد از اجزای این تکنیک یعنی جایگزینی، ترکیب، سازگاری و اصلاح اشاره کنیم.
۱. جایگزینی (Substitute)
برای توضیح این بخش از تکنیک اسکمپر بهتره از یه مثال استفاده کنیم؛ یه خودروساز رو در نظر بگیرید که از قالب‌های مختلفی استفاده می‌کنه تا خودروهای سبک‌تری طراحی کنه. در این تکنیک کافیه شما هم بخشی از محصول یا خدمت خودتون رو از طریق جایگزین کردن با محصولات یا خدمات دیگه بهبود بدید. برای این کار لازمه با استفاده از آزمون و خطا، مشخص کنید که کدوم جایگزین‌ها بهتر عمل می‌کنن.
اما لازمه چندتا نکته رو در تکنیک جایگزینی در نظر داشته باشید:
- با جایگزینی برخی از ویژگی‌ها، قیمت تمام شده محصولات یا خدمات می‌تونه کاهش یا افزایش پیدا کنه. بنابراین اگه مشتری ویژگی قبلی محصول یا خدمت رو دوست داشته باشه، جایگزینی باعث از دست دادن مشتری می‌شه.
- گاهی اوقات لازمه در قسمت‌های فیزیکی و ویژگی‌های محصولات تغییری ایجاد نکنید و در عوض این تغییرات رو در اسامی یا مفهوم محصولات به وجود بیارید تا از این راه مشتریان بیشتری رو به خرید محصول و استفاده از خدمات‌‌تون ترغیب کنید.
۲. ترکیب (Combine)
راه دیگه برای ایجاد نوآوری در محصول یا خدمات، استفاده از استراتژی ترکیبه. گاهی اوقات مشتری وفادار انتظارات بیشتری از یه محصول یا خدمت داره و از دست دادن هر ویژگی کوچک به این معنیه که محصول شما اون‌طور که باید، نیاز اون‌ها رو برطرف نکرده. در این مرحله کافیه ویژگی‌های ۲ یا چند محصول رو باهم ترکیب و محصول جدیدی خلق کنید. برای مثال می‌شه به ترکیب دوربین و موبایل در یه محصول اشاره کرد.
از اونجایی که افراد در استفاده از این محصولات ترکیبی راحتی زیادی رو تجربه می‌کنن، بهراحتی می‌شه از این روش برای هدف قرار دادن مشتریان بالقوه استفاده کرد.
۳. سازگاری (Adapt)
گاهی اوقات ایده‌ای که برای حل یه مشکل مطرح می‌شه، می‌تونه برای حل مسئله دیگه هم مورد استفاده قرار بگیره و این یعنی سازگاری. شرکت نتفلیکس نمونه‌‌ای موفق برای این استراتژی از تکنیک اسکمپر به حساب میاد. این شرکت در سال ١٩٩٩کار خودش رو با اجاره DVD شروع کرد. اما بعد از مدتی برخلاف شرکت رقیب خودش یعنی Blockbuster، به‌سرعت متوجه شد که آینده متعلق به پخش آنلاینه؛ به همین منظور تصمیم گرفت تا مدل کسب‌وکار خودش رو تغییر بده. نتفلیکس در حال حاضر یه رقیب جدی برای شبکه‌های تلویزیونی سنتی به‌حساب میاد. برای خلق ایده در این استراتژی، می‌تونید از تاریخچه، رقبا و سایر محصولات یا خدمات کسب‌وکارتون استفاده کنید.
به زبون ساده‌تر برای باقی موندن در عرصه رقابت بهتره چشم از روندهای بازار و رقبای خودتون بر ندارید.
۴. اصلاح (Modify)
ویژگی‌ها، ارزش واقعی یک محصول یا خدمت هستن. اغلب شرکت‌ها به اضافه یا حذف کردن ویژگی در محصولات خودشون ادامه می‌دن اما این کار باعث می‌شه قیمت محصول یا خدمت بالا بره یا کیفیت خودش رو از دست بده.
جدا از ویژگی‌ها، می‌تونید چشم‌انداز محصول یا خدمت خودتون هم تغییر ایجاد کنید.
ایجاد تغییر در نام، شکل، رنگ و فرم یه محصول یا خدمت می‌تونه انقلابی در چشم‌انداز برند ایجاد کنه اما قبل از ایجاد این اصلاحات، لازمه از خودتون بپرسید که آیا حفظ ویژگی قدیمی یا حذف اون از محصول، تفاوت چشمگیری نسبت به رقبا ایجاد می‌کنه یا نه؟ آیا می‌تونید نظر مخاطبان خودتون رو تغییر بدید؟ چطور این تغییرات بر حضور محصول یا خدمت در بازار تاثیر می‌ذارن؟
در این بلاگ با ۴ استراتژی تکنیک اسکمپر آشنا شدید و متوجه شدید که می‌تونید با تغییر رویکرد هر ایده، کیفیت مطلوب‌تری رو برای محصول یا خدمت خودتون ایجاد کنید. در مقاله بعدی با سایر اجزای تکنیک اسکمپر آشنا می‌شید.
اگه شما هم می‌خواید صدای برند خودتون رو به شکلی خلاقانه و متفاوت به مخاطبان خودتون برسونید، می‌توید روی تیم خلاقیت ما در آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان حساب باز کنید.
منبع:
https://instagantt.com/
افزودن نظر
