در دنیای امروز که همه به دنبال تولید محتوا هستن، داشتن محتوای باکیفیت دیگه یه امتیاز محسوب نمیشه، بلکه یه ضرورت به حساب میاد. حالا فقط برندهایی میتونن توجه مشتری رو به خودشون جلب کنن که بتونن محتوایی جذاب و ارزشمند تولید کنن.
همه ما بهخوبی میدونیم که این روزها تولید محتوای باکیفیت در بازاریابی درونگرا و بهطور کلی دیجیتال مارکتینگ اهمیت زیادی پیدا کرده. در یه نگاه کلی میشه گفت محتوای باارزش و مفید میتونه توجه تعداد زیادی از مخاطبها رو به وبسایت شما جلب کنه و اونها رو به مشتریان راغب (Lead) تبدیل کنه. در نتیجه، ترافیک وب سایت و همینطور آگاهی از برند شما افزایش پیدا میکنه. اگه این مشتریهای بالقوه محتوای شما رو ارزشمند بدونن و بتونن به شما اعتماد کنن، پتانسیل زیادی برای تبدیل به مشتریان بالفعل دارن. در این حالت علاوهبر افزایش نرخ تبدیل، شما میتونید با بهکارگیری استراتژیهای بازاریابی، به هدف مهمی مثل افزایش وفاداری مشتری دست پیدا کنید.
به زبون سادهتر، با تولید محتوای باکیفیت، نهتنها برای مشتریهای خودتون ارزش خلق کردید، بلکه تونستید بهعنوان یه سرمایهگذاری بلندمدت، نرخ بازگشت سرمایه حاصل از بازاریابی محتوایی رو افزایش بدید.
از مزایای دیگه تولید محتوای باکیفیت میشه به بهبود رتبه وبسایت در گوگل و به عبارتی، بهینه سازی موتورهای جستجو یا SEO اشاره کرد. از اونجایی که گوگل به کیفیت محتوا و رضایت کاربرها اهمیت زیادی میده، بنابراین به هر نسبت که محتوای تولیدشده شما ارزشمندتر باشه، وبسایتتون در نتایج جستجو در رتبه بالاتری ظاهر میشه و به همون نسبت هم بیشتر دیده میشه و کلیک میخوره.
تا اینجا به مزایای تولید محتوای باکیفیت یه نگاه کلی انداختیم. حالا ممکنه این سوال برای شما پیش بیاد که چطور متوجه بشیم محتوایی که تولید میکنیم از استاندارد و کیفیت لازم برخورداره و چه شاخصها و معیارهایی برای ارزیابی کیفیت محتوا وجود داره؟ در ادامهی این بلاگ قصد داریم به اصلیترین معیارها و روشهای ارزیابی کیفیت محتوا و نکات تولید محتوای باکیفیت اشاره کنیم.
نکاتی برای ارزیابی محتوا و تولید محتوای باکیفیت
یادتون باشه برای تولید محتوای باکیفیت لازمه محتوا رو از نظر داشتن این ویژگیها ارزیابی کنید:
- آیا محتوا دارای تیترهای جذاب و پربازدید و ایده خلاقانه است یا میشه نسخههای مشابه اون رو در نتایج جستجو پیدا کرد؟ به عبارت دیگه، محتوا تا چه حد برای مخاطب تازگی داره؟
- آیا محتوای شما در وبسایتهای دیگه کپی شده ؟ اگه نسخه تکراری از محتوای شما موجود باشه، باید خیلی سریع نسبت به حذف اون اقدام کنید.
- محتوا تا چه اندازه با پرسونای مخاطب شما هماهنگی داره و تا چه میزان پاسخگوی نیازها و علایق اونهاست؟
- آیا پیام شما از طریق محتوا در زمان درست به گوش مخاطب هدف میرسه؟
- محتوا چه ارزشی برای وبسایت شما داره و تا چه اندازه به تحقق اهداف شما کمک میکنه؟
- در محتوا از روش های داستان سرایی برای جلب توجه و جذابیت بیشتر استفاده شده؟
- محتوا تا چه میزان قابلیت به اشتراکگذاری داره؟ اگه خودتون رو به جای مخاطب بذارید، بعد از خوندن یا مشاهده محتوای تولیدشده برای اولین بار، چه حسی رو تجربه میکنید؟ آیا تمایل دارید اون مطلب رو به اشتراک بذارید؟
- آیا از ساختار و اصول نوشتن مقالات جذاب در متن استفاده شده؟
- آیا حجم مقاله با کیفیت اون تناسب داره؟ آیا کیفیت محتوا رو در مقایسه با کمیت اون در اولویت قرار دادید؟
- برای افزایش جذابیت محتوا از تصاویر، ویدیوها یا اینفوگرافی استفاده کردید یا صرفا حجم زیادی از متن رو بدون هیچ جذابیت بصری به کار بردید؟
- آیا فعالیتهای رقبا رو زیر نظر گرفتید و از تحلیل SWOT برای شناسایی نقاط قوت، ضعف، تهدیدها و فرصتها استفاده کردید؟
شاخص های ارزیابی کیفیت محتوا
در این قسمت قراره شما رو با بعضی از معیارهای کمی مهم در سنجش کیفیت محتوا آشنا کنیم که این معیارها از تحلیل دادهها و آمارهای مرتبط با ترافیک وبسایت و پایش رفتار مخاطبها از طریق ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس به دست میان. معیارهای تولید محتوای باکیفیت شامل این موارد میشه:
- تعداد بازدیدهای کلی و بازدیدهای یکتا از صفحه
- مدت زمان سپریشده در وبسایت توسط هر کاربر
- میزان درگیری کاربران (Engagement Rate) مثلا تعداد بازنشر، لایک، کامنت و امتیازها
- مسیر حرکت بازدید کنندهها
- نرخ تبدیل
- نرخ بازگشت مشتریان
- نرخ پرش از وبسایت یا Bounce Rate
- تعداد دریافت بک لینک از وبسایتهای دیگر
۳ روش تحلیل و ارزیابی کیفیت محتوا
حالا که با معیارهای کمی برای ارزیابی کیفیت محتوا آشنا شدید، میتونید با استفاده از ترکیب روشهای زیر با این معیارها، کیفیت محتوا رو بهشکلی جامع ارزیابی کنید.
-
مدلهای ارتباط ( Attribution Models)
اطلاع از نقشه سفر مشتری و در حقیقت اینکه مشتری چه مسیری رو قبل از تبدیل نهایی یا خرید طی میکنه، به اندازه خود اون عمل اهمیت داره. مدلهای Attribution به شما کمک میکنن که نقاط تماس مشتری در وبسایت و بهعبارت دیگه نقاط کلیدی کلیک خورده و اولین یا آخرین محتواهای مشاهده شده توسط اونها که منجر به افزایش نرخ تبدیل شده رو پیدا و اونها رو از نظر اهمیت طبقهبندی کنید. در مرحله بعد میتونید بفهمید کدوم بخش از محتوا در افزایش نرخ تبدیل سهم بیشتری داره.
-
ممیزی محتوا
روش ممیزی محتوا توسط یه استراتژیست محتوا انجام میشه و این فرد محتوا رو از جنبههایی که در ادامه به اونها اشاره میکنیم، بررسی میکنه.
- تناسب نوع و لحن محتوا با هدف تولید محتوا و پرسونای مخاطب
- میزان همبستگی و ارتباط میان کل محتوای تولید شده در بخشهای مختلف وبسایت
- لینک بیلدینگ صحیح
- داشتن تیترهای جذاب و پر بازدید
- تحقیق کلمات کلیدی و به کار بردن کلمات کلیدی در متن، عنوان اصلی، زیرعنوانها، عنوان عکسها و متن لینکها
- توجه به استفاده از کلمات کلیدی در توضیحات متا که داده اصلی رو شرح میده و ویژگیهای اون رو بیان میکنه.
در نهایت نتایج این تحلیل به بهبود استراتژی تولید محتوا و تولید محتوای باکیفیت کمک میکنه.
-
مصاحبه و تشکیل گروه تمرکز
اگه بخوایم دادهها رو بهصورت مستقیم از مخاطبها جمعآوری کنیم، میتونیم از روشهایی مثل تشکیل گروههای تمرکز، جلسات طوفان فکری یا مصاحبه استفاده کنیم. همچنین انجام تحقیقات بازار بهصورت همزمان میتونه به تصمیمگیری شما و انتخاب بهترین استراتژی بازاریابی محتوا کمک کنه. از طریق این روشها میتونید با دیدگاههای مخاطب آشنا بشید و بفهمید که کدوم نوع محتوا برای مخاطبها جذابتر و مفیدتره.
با توجه به گستردگی و پیچیدگیهایی که در دنیای تولید محتوای دیجیتال وجود داره، برای ارزیابی دقیقتر کیفیت محتوا بهتره متناسب با اهداف و چشماندازهای سازمان خودتون از ترکیب روشهایی که به اونها اشاره کردیم استفاده کنید. در این مسیر میتونید از تیم تولید محتوای متنی ما در آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان کمک بگیرید.
افزودن نظر
