در سال ۲۰۰۵ کتابی با نام استراتژی اقیانوس آبی (Blue Ocean Strategy) منتشر شد. تاکید محتوای این کتاب بر چگونگی موفقیت کسب و کارها از طریق اجرای استراتژی‌های مدیریت چابک و ایجاد فضایی بی‌رقیب در صنعت و منحصر به خودشان است. اقیانوس آبی دقیقا استعاره‌ای از این فضای بی‌رقیب است، در حالی که اقیانوس قرمز استعاره از محیطی است که در آن رقبا همانند کوسه‌ها در اثر رقابت شدید، مدام با هم در جنگ بوده و فضا را خون‌آلود کرده‌اند.
در اقیانوس قرمز، یعنی همان فضای پررقیب، مرز کسب و کارها و قواعد بازی و رقابت مشخص هستند. این در حالیست که در اقیانوس آبی، رقابت مفهومی نداشته و این شما هستید که به عنوان یک رهبر متمایز در بازار، قواعد بازی را مشخص می‌کنید. سازمان‌هایی که در اقیانوس قرمز اسیرند، از رویکردهای سنتی و رایج در صنعت استفاده کرده و با تثبیت جایگاه برند خود در بازار تلاش کرده‌اند تا رقبا را کنار بزنند، اما سازمان‌های موجود اقیانوس آبی، تمایل دارند با خلق فضایی تازه در بازار، نه تنها رقابت را بی‌معنا کنند، بلکه جهشی در ارزش‌های خلق شده برای سازمان و مشتریان ایجاد نمایند.
این خلق ارزش بر اساس این دیدگاه شکل می‌گیرد که الزامی برای مشخص بودن مرزها و ساختار صنعت وجود ندارد و می‌توان آن‌ها را بر اساس باورها و فعالیت‌های یک سازمان از نو ساخت. برای ایجاد تغییر اساسی در استراتژی خود، باید تمرکز اصلی کسب و کار خود را از رقبا به سمت گزینه‌های دیگر و همچنین از مشتریان فعلی به سمت غیر مشتریان معطوف کنید. تنها در این صورت است که قادرید چالش‌های موجود در صنعت را مجدد تعریف کرده و عناصری که برای مشتریان ارزش ایجاد می‌کنند را از نو بسازید. به طور کلی می‌توان گفت از دیدگاه استراتژی اقیانوس آبی راه موفقیت کسب وکارها در این بازار اشباع شده و پررقیب این است که با نوآوری و پیش‌بینی نیازهای صنعت و بازار در آینده، تغییری اساسی در محصولات و خدمات برند خود ایجاد کرده یا کسب و کاری را آغاز کنند که پیش از این تقاضایی برای آن وجود نداشته است. همچنین، عملکرد این سازمان‌ها بر اساس استراتژی تمرکز و کاهش هزینه شکل می‌گیرد.
اکنون نوبت به آن رسیده که از زاویه دید استراتژی اقیانوس آبی به کسب و کار خود نگاه کنید و به چنین سوالاتی پاسخ دهید:
- کدام یک از فاکتورهایی که از جانب صنعت به شما تحمیل شده‌اند، قابل حذف هستند؟
- کدام عوامل باید به بالاتر از استاندارد صنعت برسند؟
- چه فاکتورهایی باید به زیر سطح استاندارد صنعت کاهش یابند؟
- و در نهایت، کدام فاکتورهای جدید که در صنعت موجود نیستند، باید خلق شوند؟
برای تدوین و پیاده‌سازی استراتژی اقیانوس آبی و موفقیت در این زمینه لازم است فرآیند 5 مرحله‌ای زیر را دنبال کنید.
فرآیند 5 مرحله‌ای ورود به اقیانوس آبی
حتی اگر اقیانوس کسب و کار شما بسیار خون‌آلود است، اجرای این فرآیند می‌تواند شما را از آن وضعیت نجات داده و وارد فضای امن اقیانوس آبی کند.
- مناسب‌ترین نقطه برای شروع و حرفه‌ای ترین تیم را برای خلق استراتژی اقیانوس آبی انتخاب کنید.
- وضعیت کنونی بازار و کسب و کار خود و جایگاه برندتان در صنعت را به کمک تحقیقات بازار به درستی تحلیل کنید.
- محدودیت‌ها و چالش‌های موجود را که سبب محدود شدن فضای بازار شما شده‌اند را یافته و بخش جدیدی از بازار را که مشتریان شما در آنجا وجود ندارند، کشف کنید.
- مرزهای جدید بازار خود را به صورت سیستماتیک مشخص کرده و فرصت‌ها و آلترناتیوهای مختلف برای ورود به اقیانوس آبی را تعیین کنید.
- نقطه آغازین حرکت خود به سوی اقیانوس آبی را انتخاب کنید. با آموزش‌های درون سازمانی بستر حرکت را آماده کرده و استراتژی اقیانوس آبی را پیاده‌سازی کنید.
iTunes نمونه‌ای موفق از کسب و کارهایی است که به اقیانوس آبی پا نهاده‌اند. درست در زمانی که افراد به صورت غیر قانونی به دانلود آهنگ‌ها می‌پرداختند، iTunes بستری دیجیتال فراهم کرد که در آن افراد می‌توانستند به صورت قانونی آلبوم‌های موسیقی و حتی تک آهنگ‌ها را خریداری و دانلود کنند. همچنین این کار سبب شد نه تنها مردم، بلکه بسیاری از اهالی هنر از آن سود ببرند و رشد عظیمی در دنیای موسیقی دیجیتال به وجود آید.
فراموش نکنید یک استراتژی موفق برای ورود به اقیانوس آبی، علاوه بر ایجاد ارزش برای سازمان و مشتری، در افزایش انگیزه کارمندان نیز نقش مهمی دارد. لازم به ذکر است بدون وجود یک رهبر توانمند در سازمان، حرکت در راستای این مسیر ریسک بالایی خواهد داشت.
تیم حرفه‌ای آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان، با پیاده‌سازی استراتژی‌های نوین بازاریابی، کسب و کار شما را برای ورود به اقیانوس آبی آماده می‌کند.
افزودن نظر
