بسیاری از کسب‌وکارها با ارائه طیف گسترده‌ای از محصولات یا خدمات، در تلاش‌اند تا به رهبر بازار تبدیل شوند اما به نتیجه نمی‌رسند. به نظر شما چه راهکاری برای حل مشکل این دسته از کسب‌وکارها وجود دارد؟
راه حل رهایی از این معضل این است که به جای هدف قرار دادن مخاطبان به شکل گسترده و تلاش برای پوشش دادن تمام نیازهای آنان، بخش گزیده‌ای از بازار را به عنوان مخاطب هدف و مشتری بالقوه خود انتخاب کنید. به عنوان مثال، یک فروشگاه شیرینی‌پزی را تصور کنید که تنها محصولش کوکی‌های مخصوص است. در حقیقت محدود کردن قلمرو در بازار به شما امکان می‌دهد تا تمرکز بیشتری روی شناخت مخاطبان، تطبیق دادن محصول با نیازهای آن‌ها و همچنین افزایش کیفیت محصولات یا خدمات خود اعمال کنید.
این موضوع به مفهوم «نیچ مارکتینگ» اشاره می‌کند که در ادامه این مقاله با آن آشنا خواهید شد.
نیچ مارکتینگ چیست؟
به عبارت ساده، نیچ مارکتینگ، بازاریابی گوشه‌ای یا جاویژه، یکی از انواع بازاریابی است که در آن بازار هدف شما به قسمت خاصی محدود می‌شود که معمولا رقیبان کمتر به آن حوزه ورود کرده‌اند. در حقیقت در نیچ مارکتینگ شما باید به سراغ مخاطبانی بروید که کمتر به نیازشان توجه شده است. این موضوع نه تنها باعث می‌شود در حوزه کاری خود متخصص شوید و شهرت زیادی پیدا کنید، بلکه می‌توانید با مخاطبان تعامل موثری برقرار کنید و بسیاری از آن‌ها را به مشتریان وفادار خود تبدیل کنید.
در ادامه با ما همراه باشید تا با گام‌های پیدا کردن یک نیچ مارکت آشنا شوید.
چگونه می‌توانید نیچ مارکت (Niche Market) ایده‌آل خود را پیدا کنید؟
1. به علایق خود توجه کنید
لازم است زمانی را به یافتن حوزه‌های مورد علاقه و مرتبط با تخصص خود و همچنین ایده پردازی در زمینه نیچ مارکت‌ها اختصاص دهید. در این مرحله می‌توانید با برگزاری جلسات طوفان فکری، به سوالاتی مانند زیر پاسخ دهید:
- چه استعدادهایی دارید؟
- در اوقات فراغت خود به چه کارهایی مشغول هستید؟
- آیا دوستان یا آشنایانتان در زمینه خاصی از شما مشورت می‌گیرند؟
- رویکرد شما در حل مشکلات چگونه است؟
- یادگیری کدام موضوعات برای شما جذاب است؟
با پاسخ دادن به چنین سوالاتی می‌توانید لیستی از نیچ مارکت‌های متناسب با تخصص و علاقه خود را تهیه کنید.
2. نیازها و چالش‌های مخاطبان را بیابید
اکنون که به ایده‌ای درباره کسب‌وکار خود دست یافته‌اید، باید از مشکلات و نیازهای بازار هدف آگاه شوید تا دریابید که چگونه باید از حوزه مورد علاقه خود، محصول یا خدمتی ایجاد کنید که قادر به رفع این نیازها باشد. در حقیقت باید به این سوال پاسخ دهید که چه عاملی انگیزه اصلی مخاطبان شما برای استفاده از محصول یا خدمت شما خواهد بود؟ برای پاسخ به این سوال بهتر است با روش‌های شناسایی پرسونای مخاطب آشنا شوید و رفتار خرید و مصرف آنان را ارزیابی کنید. با این کار می‌توانید به ایده‌های بهتری برای ایجاد ارزش بیشتر در نیچ مارکت خود دست یابید.
3. درباره رقبا تحقیق کنید
در این مرحله لازم است رقبای بالقوه خود را در بازار شناسایی کنید و بدانید کدام برندها در حوزه‌ای مشابه با شما در حال فعالیت هستند، چرا که عدم شناسایی آن‌ها ممکن است در آینده چالش برانگیز باشد یا سهم بازارتان را کاهش دهد.
4. نیچ مارکت و میزان سودآوری آن را تعیین کنید
پیش از مرحله اجرا، ایده‌های شما باید از نظر سودآوری بررسی شده باشند. در نظر گرفتن فاکتورهای زیر در این زمینه به شما کمک می‌کند:
- مشخصات دموگرافیک مشتریان
- ارزش‌ها و علایق مشتریان
- محل زندگی آن‌ها
- کیفیت محصول
- قیمت
برای مثال، اگر هنگام تحقیقات بازار با تعداد کمی از محصولات نسبتا مشابه با ایده خود برخورد کردید، آن را به عنوان تهدیدی برای سودآوری کسب‌و‌کارتان در نظر نگیرید. از طرفی، لازم است به قیمت‌گذاری رقبا در محصولات مشابه و میزان استقبال خریداران توجه کنید. این داده‌ها می‌تواند تاثیر بسیاری در سیاست‌های قیمت‌گذاری شما داشته باشند.
5. محصول یا خدمت خود را تست کنید
پیش از تولید انبوه محصول خود لازم است مرحله‌ای را برای تست و ارزیابی آن در نظر بگیرید. این مرحله بسته به نوع محصول یا خدمت شما متفاوت خواهد بود. برای مثال، در صورتی که قرار است وب‌سایت خود را لانچ کنید یا محصول خود را به صورت آنلاین بفروشید، باید مرحله تست تجربه کاربری را جدی بگیرید. روش‌هایی مانند تست A/B نیز می‌تواند در این مرحله بسیار اثربخش باشد.
همچنین درباره محصولات فیزیکی می‌توانید نمونه‌های محصول را در اختیار مخاطبان هدف خود قرار دهید و از آنان بازخورد بگیرید. اطلاعات حاصل از مرحله تست به شما کمک می‌کند تا نقاط قابل بهبود را بیابید، اشکالات را رفع کنید و پرقدرت‌تر ادامه دهید.
فراموش نکنید که لانچ چنین کسب‌وکاری تخصص شما را در یک حوزه خاص عمیق‌تر کرده و فضای رقابتی بازار را برایتان به یک اقیانوس آبی تبدیل می‌کند.
منبع:
https://blog.hubspot.com/
افزودن نظر
