مدل آمیخته بازاریابی 9P، نسخه بسط داده شده مدل 4P و شامل 9 عنصرProduct (محصول)،Price (قیمت)، Place(مکان توزیع)،Promotion (ترویج)، People (نیروی انسانی)، Process (فرآیند)، Physical Evidence (شواهد عینی)، Packaging (بسته بندی) و Payment (پرداخت) است. عنصر پنجم این مدل، به اهمیت منابع انسانی در رشد و پیشرفت کسب و کار می‌پردازد. فرآیند، به جریان فعالیت‌هایی…
ارزش ویژه برند یا Brand Equity، ارزش مجموعه عواملی است که یک برند را در ذهن مشتری متمایز و مطلوب جلوه می‌دهد. آگاهی از برند، تعامل با برند، تجربه برند، کیفیت ادراک شده و وفاداری به برند، مهمترین اجزای تشکیل دهنده ارزش ویژه برند هستند. افزایش سهم بازار و مشتریان وفادار، تبدیل شدن به رهبر…
پیوستگی در تولید محتوا، مخاطبان زیادی را به سمت محتوای شما می‌کشاند و ترافیک ارگانیک وب‌سایت شما را افزایش خواهد داد. این موضوع در کنار کیفیت محتوا، سیگنال مثبتی در زمینه سئو محسوب می‌شود. داشتن برنامه منظم برای انتشار محتوا، به شرط حفظ کیفیت و خلاقیت، مخاطب را بیشتر اینگیج کرده و زمینه‌ساز تعاملات بیشتر…
بازاریابی احساسی، شامل آن دسته از فعالیت‌های بازاریابی و تبلیغاتی می‌شود که به کمک برانگیختن احساسات، مخاطب را به توجه، به خاطر آوردن، منتشر کردن یا خرید ترغیب می‌کند. برای اینکه بدانید باید کدام دسته از احساسات مخاطبان خود را تحت تاثیر قرار دهید، لازم است به درستی آن‌ها را بشناسید. رنگ‌ها نقش مهمی در…
اهداف مذاکره و حد و مرزهای پیشنهادات خود را از پیش تعیین کنید. شنونده فعال و خوبی باشید و نشان دهید که صحبت‌های طرف مقابل را کاملا متوجه شده اید. با پرسیدن سوالات هوشمندانه، به مذاکره جهت دهید. احساسات طرف مقابل را تحت تاثیر قرار دهید و نشان دهید از تعامل با وی خرسندید. به…
اهداف برندها دو جنبه دارند، یک جنبه سودآوری و فروش و دیگری ایجاد تغییرات اثرگذار و مثبت در زندگی مشتریان. حفظ ثبات رویه برای تمام برندها در تمام کانال‌های ارتباطی ضروری است. این جمله به این معناست که همیشه هویت برند یکسانی از خود به نمایش بگذارید و پیام‌هایی متناقض را به مخاطب ارسال نکنید.…
شناخت کامل از هویت برند و پرسونای مخاطبان به شما کمک می‌کند تا بدانید قرار است چه مفهوم و چه پیامی را به وسیله لوگو، به گوش چه افرادی برسانید. خلاقیت و تمایز در طرح لوگو نسبت به رقبا، تصویر برند شما را نسبت به رقبا در ذهن مخاطب خاص‌تر جلوه می‌دهد. رنگ لوگو را…
وجود تصویر یک فرد که در حال نگاه کردن به نقطه مورد نظر شما در تصویر است، می‌تواند توجه مخاطب را تا حد زیادی به همان سمت جلب کند. لازم است روی نقاط مورد توجه کاربران تمرکز کنید تا تصمیم مخاطب را چه برای ماندن در سایت و چه رسیدن به هدف مورد نظر خود،…
داشتن شناخت صحیح از پرسونای مخاطب، یکی از مهمترین فاکتورها پیش از تولید یک کتاب الکترونیکی است. بهتر است موضوعی را اتخاب کنید که علاوه بر رفع نیاز یا چالش‌های مخاطبان، بتوان آن را عمیقا موشکافی کرد. نوشتن را آغاز کنید. بهتر است مطالب را فصل‌بندی کرده و لحن خود را در کل محتوا حفظ…
لازم است چارچوب منطقی و خشک خود را در شبکه‌های اجتماعی شکسته و شخصیت خاصی از خود بروز دهید. داشتن لحن ثابت و البته متمایز به مخاطبان این حس را القا می‌کند که با یک دوست در ارتباط هستند نه یک برند! آرکتایپ برند و داستان برندتان را به مخاطبان معرفی کنید. سوال پرسیدن یکی…