امروزه مفهوم “رییس” در کسب‌وکارها جای خودش رو به “رهبر” داده. دیگه زمان حکم‌رانی مدیرها و رئیس‌ها بر کارکنان‌شون سر اومده و روش‌های نوین رهبری و همدلی با افراد، جایگزین اون شده. به‌علاوه، تحقیقات ثابت کرده که این سبک از مدیریت علاوه بر افزایش انگیزه کارمندان، افزایش بهره وری در محیط کار رو هم به دنبال داره؛ به این دلیل که افراد نه از سر اجبار، بلکه با اختیار و با حس مثبت مشغول به فعالیت هستن.
موفقیت کسب‌وکارها در گرو داشتن استراتژی‌های موثر رهبری، انگیزه‌بخشی و متحد کردن تیمها در راستای یه هدف مشترکه. اگه شما به‌عنوان یه رهبر روی بهبود عملکرد کارمندان و اعضای تیمها تمرکز کنید، سازمان شما می‌تونه به بهترین شکل از مزایای رهبری بهره‌مند بشه.
یکی از وظایف مهم رهبران موفق اینه که می‌تونن بین چشم‌اندازهای سازمان، فعالیت‌ها، فرآیندها و شخصیت‌های مختلف تعادل ایجاد کنن. اما به‌طور کلی ویژگی‌های رهبران موفق چیه؟ برای تبدیل شدن به یه رهبر موفق و خوب، لازمه خصوصیات اخلاقی و ویژگی‌هایی رو در خودتون تقویت کنید که در ادامه به 12 مورد از این ویژگی‌ها اشاره می‌کنیم.
۱. داشتن چشم‌انداز و تفکر استراتژیک
یکی از ویژگی‌های رهبران موفق اینه که تفکر استراتژیک دارن و یه چشم‌انداز بلندمدت در نظر می‌گیرن؛ به این صورت که تصویر واضحی از چشم‌انداز (Vision) و جایگاهی که قراره در آینده به اون دست پیدا کنن در ذهن خودشون و افراد تیم‌شون ترسیم می‌کنن. اما اون چه که بین یه مدیر تعامل‌گرا (Transactional manager) و یه رهبر الهام بخش (Inspirational Leader) تمایز ایجاد می‌کنه، کیفیت ترسیم این چشم‌اندازه. یه رهبر الهام بخش به عواطف کارکنان اهمیت می‌ده و به دنبال ایجاد تحول در مسیر شغلی کارمندها و همین‌طور مسیر کسب و کاره؛ درحالیکه مدیر یا رئیس فقط به انجام دادن فعالیت‌ها و وظایف توسط کارمندها توجه می‌کنه.
۲. برنامه‌ریزی استراتژیک
استراتژی، نقطه‌ی آغاز تصمیم‌گیری به حساب میاد. قدرت برنامه‌ریزی استراتژیک به نوعی در راستای تعیین چشم‌انداز قرار می‌گیره. یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های رهبران موفق اینه که می‌تونن روندهای آتی بازار، فعالیت رقبا و عوامل موثر بر روند رشد کسب‌و‌کار رو پیش‌بینی کنن و در راستای مقابله با تهدیدهای احتمالی، رویکردهای مختلفی رو در نظر بگیرن. این آمادگی در برابر تغییرات آتی و روندهای پیش رو، یه مزیت رقابتی مهم برای سازمان به حساب میاد که در نهایت باعث پیشی گرفتن از رقبا و پیشرو شدن سازمان در صنعتی که در اون فعالیت می‌کنه می‌شه.
۳. مهارت‌های ارتباطی قوی
یه رهبر توانمند باید همزمان با جهت دادن به فعالیت‌ها و تعیین چارچوب‌های مشخص، انگیزه بخش باشه و به افراد تیم مهارت‌های لازم رو آموزش بده. لازمه این کار، داشتن مهارت‌های ارتباطی قویه. یه رهبر موفق باید هوش هیجانی بالایی داشته باشه تا بتونه تحت شرایط مختلف بین روابطش با شخصیت‌های مختلف در سازمان و همچنین اهداف سازمان تعادل ایجاد کنه. گوش دادن فعال، یکی دیگه از مهم‌ترین مهارت‌های ارتباطی رهبرها محسوب می‌شه. رهبران یا مدیرانی که شنونده‌های خوبی نیستن، از مهارت‌های ارتباطی ضعیفی برخوردارن و معمولا از اون‌ها به‌عنوان افرادی موفق یاد نمی‌شه.
۴. شجاعت و ریسک پذیری در تصمیمات
یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های رهبران موفق، شجاعت و قدرت تصمیم‌گیری به موقع است. یه رهبر موفق روی تصمیمات خودشون مصمم هستن و می‌تونن ریسک تصمیم‌هایی رو که می‌گیرن یش‌بینی کنن و این ریسک‌ها رو بپذیرن. رهبران که قدرت تصمیم‌گیری بالایی ندارن و سعی می‌کنن همه افراد رو راضی نگه دارن، معمولا مجبور به گرفتن تصمیمات مقطعی می‌شن که در این حالت، نتایجی که به دست میاد چندان اثربخش نیست.
به زبون ساده‌تر ترس و تعلل در تصمیم‌گیری یکی از موانع تبدیل شدن به یه رهبر موفق محسوب می‌شه.
۵. صداقت
وقتی مسئولیت یه تیم یا سازمان بر عهده شخصی به نام رهبر قرار می‌گیره، داشتن صداقت لازمه موفقیت و باقی موندن در اون جایگاهه. به عبارت دیگه، سازمان و افراد تیم شما مثل آینه‌ای هستن که شخصیت شما رو منعکس می‌کنن. اگه به موارد اخلاقی از جمله صداقت پایبند نباشید، نباید از دیگران هم انتظار داشته باشید که نقش خودشون رو به بهترین شکل ایفا کنن.
۶. وفاداری
رهبران موفق به‌خوبی درک می‌کنن که وفاداری یه مفهوم دو طرفه‌ست، به همین دلیل وفاداری خودشون رو به تیم و سازمان به‌صورت ملموس و مشهود نشون می‌دن. در همین راستا، همه اعضای تیم به‌طور مساوی حق دارن از منابع موجود و فرصت‌های رشد و آموزش موجود در سازمان بهره ببرن و رهبر وظیفه داره در هر شرایطی از جمله شرایط بحرانی و همچنین در موقع بروز چالش‌ها، کارکنان و اعضای تیمش رو همراهی کنه.
۷. خلاقیت
اعضای تیم معمولا برای پیدا کردن راه حل چالش‌ها یا پاسخ به سوالات‌شون به سراغ رهبر تیم میرن. بنابراین این که رهبر علاوه‌بر دانش کافی از محدوده فکری وسیع و خلاقیت در حل مسائل برخوردار باشه، لازمه‌ی موفقیت یه رهبر یا لیدر به حساب میاد. همچنین، تشکیل اتاق فکر و برگزاری جلسات طوفان فکری نه تنها باعث پرورش و تولید ایده ها و راه حل های خلاقانه می‌شه، بلکه اعتمادبه‌نفس کارکنان و اعضای تیم به دنبال شرکت در این جلسات افزایش پیدا می‌کنه و احساس مفید بودن در اون‌ها تقویت می‌شه.
۸. توانمند سازی کارمندان
رهبران موفق باور دارن که باید با آموزش دادن به اعضای تیم، اون‌ها رو توانمند کنن و از این راه زمینه پرورش استعدادهای اون‌ها رو فراهم کنن. توانمندسازی افراد تیم باعث ایجاد اعتماد متقابل میون اعضای تیم و رهبر می‌شه. همچنین باعث می‌شه مدیر بتونه به‌راحتی در مواقع بحرانی روی کمک کارمندها حساب باز کنه و وظایف رو به‌طور منطقی میون اون‌ها تقسیم کنه.
۹. شخصیت کاریزماتیک
کارکنان و اعضای تیمها معمولا تمایل دارن از افرادی پیروی کنن که اون‌ها رو دوست دارن. بهترین لیدرها این قابلیت رو دارن که افراد رو با سخنرانی‌های قدرتمند، بیان دوستانه و رویکرد خودشون تحت تاثیر قرار بدن و عمیقا در ذهن و قلب این افراد نفوذ کنن. بنابراین می‌شه گفت داشتن شخصیت کاریزماتیک به رهبران کمک می‌کنه تا مقبولیت، پذیرش و محبوبیت بیشتری رو در میون افراد تیم به دست بیارن.
۱۰. نگرش و روحیه مثبت
مثبت اندیشی و انگیزه و انرژی بالای یه رهبر، تاثیر مثبتی بر اعضای تیم داره، مخصوصا زمان‌هایی که حجم کاری بالا می‌ره. نهادینه شدن روحیه شاد و انرژی مثبت در فضای سازمان، تاثیر قابل‌توجهی بر همه افراد تیم و در نتیجه افزایش بهره وری سازمان می‌ذاره.
۱۱. همدلی بالا
یکی از اصلی‌ترین ویژگی‌های رهبران موفق برخورداری از قدرت همدلی بالاست. رهبران نمونه اعضای تیم‌شون رو به دید انسان‌هایی با احساسات، چالش‌ها و مشکلات منحصربه‌فرد نگاه می‌کنن و تلاش می‌کنن به‌خوبی اون‌ها رو درک کنن و خودشون رو جای اون‌ها قرار بدن و در راستای حل مشکلات‌شون از هیچ کوششی دریغ نکنن. رهبران موفق همواره تلاش می‌کنن در راستای بهبود شرایط اعضای تیم‌شون قدم بردارن.
۱۲. مسئولیت پذیری و تعهد بالا
مسئولیت‌پذیری و تعهد بالا یکی از ویژگی‌های جدایی‌ناپذیر و قطعی برای موفقیت رهبران به حساب میاد. رهبران موفق و متعهد، مسئولیت شکست‌ها رو می‌پذیرن و تنها دیگران رو مقصر شکست پروژه‌ها نمی‌دونن. این رهبران همیشه برای بهبود شرایط و جبران شکست‌ها تلاش می‌کنن.
وجود رهبران خوب یکی از مهم‌ترین نقاط قوت سازمان‌ها به حساب میاد, تا حدی که می‌تونه اون برند رو رهبر بازاری که در اون فعالیت می‌کنه تبدیل کنه. درحالیکه بعضی از ویژگی‌هایی که در این مقاله گفتیم در ذات رهبران موفق وجود داره اما برای تبدیل شدن به یه رهبر عالی می‌تونید درصد بالایی از این مهارت‌ها و ویژگی‌ها رو با تلاش و تمرین زیاد به دست بیارید. برای مطالعه مقالات بیشتر می‌تونید به بخش بلاگ آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان سر بزنید.
افزودن نظر
