امروزه مفهوم “رییس” در کسب و کارها جای خود را به “رهبر” داده است. دیگر زمان حکم‌رانی مدیران و رئیس‌ها بر کارکنان به پایان رسیده و روش‌های نوین رهبری و همدلی با افراد، جایگزین آن شده است. به علاوه، تحقیقات ثابت کرده است که این سبک از مدیریت علاوه بر افزایش انگیزه و نشاط کارکنان در محیط کار، بهره‌وری کل سازمان را افزایش می‌دهد، چرا که کارکنان نه از سر اجبار، بلکه با اختیار و با حس مثبت مشغول فعالیت هستند.
یک رهبر موفق، قادر است میان چشم‌اندازهای سازمان، فعالیت‌ها، فرآیندها و شخصیت‌های مختلف تعادل ایجاد کند. به منظور تبدیل شدن به یک رهبر موفق و خوب، لازم است خصوصیات اخلاقی و ویژگی‌های زیر را در خود تقویت کنید.
1. داشتن چشم‌انداز
رهبران بزرگ، دیدگاه و دورنمایی بلند مدت داشته و تصویر واضحی از چشم‌انداز (Vision) و جایگاهی که قرار است در آینده به آن دست یابند در ذهن خود و افراد تیم ترسیم کرده‌اند. کیفیت ترسیم این چشم‌انداز می‌تواند یکی از عوامل تبدیل یک مدیر تعامل‌گرا (Transactional manager) را به یک رهبر الهام بخش(Inspirational Leader) باشد. یک رهبر الهام بخش به عواطف کارکنان اهمیت داده و به دنبال ایجاد تحول در آنان و همچنین مسیر کسب و کار است، در حالی که یک مدیر تنها به اتمام فعالیت‌ها و وظایف توجه دارد.
2. برنامه‌ریزی استراتژیک
استراتژی، نقطه‌ی آغاز تصمیم گیری است. قدرت برنامه‌ریزی استراتژیک به نوعی در راستای تعیین چشم‌انداز قرار می‌گیرد. رهبران موفق قادرند روندهای آتی بازار، فعالیت رقبا و عوامل موثر بر روند رشد و فعالیت کسب و کار خود را پیش‌بینی کرده و در راستای مقابله با تهدیدات احتمالی، رویکردهای مختلفی را در نظر بگیرند. این آمادگی در برابر تغییرات آتی و روندهای پیش رو، یک مزیت رقابتی برای سازمان محسوب شده که موجب پیشرو بودن آن سازمان در صنعت خود می‌شود.
3.مهارت‌های ارتباطی قوی
یک رهبر توانمند باید در عین جهت دادن به فعالیت‌ها و قرار دادن چارچوب‌های مشخص، انگیزه بخش بوده و به افراد تیم خود مهارت‌های لازم را آموزش دهد. لازمه‌ی این کار، داشتن مهارت‌های ارتباطی قوی است. یک رهبر موفق باید هوش هیجانی بالایی داشته باشد تا بتواند میان روابط با شخصیت‌های مختلف در شرایط مختلف، با توجه به نقش‌های تعریف شده برای هر کدام و همچنین اهداف سازمان تعادل ایجاد کند. یکی دیگر از مهم‌ترین مهارت‌های ارتباطی، هنر شنیدن است. رهبران یا مدیرانی که شنونده‌های خوبی نیستند، از مهارت‌های ارتباطی ضعیفی بهره برده و معمولاً از آن‌ها به عنوان افراد موفق یاد نمی‌شود.
4. شجاعت و ریسک پذیری در تصمیمات
یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های یک رهبر موفق، شجاعت (Courage) و قدرت تصمیم‌گیری به موقع است. یک رهبر موفق بر تصمیمات خود مصمم بوده و می‌تواند ریسک تصمیمات را پیش بینی کرده و آن‌ها را بپذیرد. رهبرانی که قدرت تصمیم‌گیری بالایی ندارند و سعی می‌کنند تمام افراد را راضی نگه دارند، معمولاً مجبور به گرفتن تصمیمات مقطعی می‌شوند که در این صورت، نتایج حاصل چندان اثربخش نخواهند بود.
5. صداقت
هنگامی که مسئولیت یک تیم یا سازمان بر عهده‌ی شخصی به نام رهبر قرار می‌گیرد، داشتن صداقت لازمه‌ی موفقیت و باقی ماندن در آن جایگاه است. به عبارتی دیگر، سازمان و افراد تیم شما همانند آینه‌ای هستند که شخصیت شما را منعکس می‌کنند. اگر به موارد اخلاقی از جمله صداقت پایبند نباشید، نباید از دیگران نیز انتظار داشته باشید که نقش خود را به بهترین شکل ایفا کنند.
6. وفاداری
رهبران موفق می‌دانند که وفاداری مفهومی دو طرفه است، به همین جهت وفاداری خود را به تیم و سازمان به صورت قابل لمس و مشهود نشان می‌دهند. در همین راستا، تمام اعضای تیم به طور مساوی حق دارند از منابع موجود و فرصت‌های رشد و آموزش موجود در سازمان بهره ببرند و رهبر در تمامی شرایط از جمله شرایط بحرانی و هنگام بروز چالش‌ها همراه کارکنان و اعضای تیم خود خواهد بود.
7. خلاقیت
اعضای تیم غالباً برای یافتن راه حل چالش‌ها یا پاسخ به سوالات خود به سراغ رهبر تیم می‌روند. بنابراین داشتن محدوده فکری وسیع و خلاقیت در حل مسائل در کنار دانش، لازمه‌ی موفقیت یک رهبر یا لیدر است. به علاوه، ایجاد اتاق فکر و برگزاری جلسات طوفان مغزی نه تنها سبب پرورش و تولید ایده‌ها و راه حل‌های خلاقانه می‌شود، بلکه اعتماد به نفس کارکنان و اعضای تیم در اثر شرکت کردن در این جلسات بالا رفته و احساس مفید بودن در آن‌ها تقویت می‌شود.
8. توانمند سازی کارکنان
رهبران موفق بر این باورند که باید با آموزش اعضای تیم خود آن‌ها را توانمند ساخته و زمینه‌ی پرورش استعدادهای‌شان را فراهم کنند. توانمند سازی افراد تیم سبب جلب اعتماد متقابل میان اعضای تیم و رهبر می‌شود. همچنین باعث می‌شود مدیر بتواند به راحتی در شرایط بحرانی روی کارکنان حساب باز کرده و وظایف را به طور منطقی میان آنان تقسیم کند.
9. کاریزما
کارکنان و اعضای یک تیم غالباً تمایل دارند از افرادی پیروی کنند که آن‌ها را دوست دارند. بهترین لیدرها می‌توانند افراد را با سخنرانی‌های قدرتمند، بیان دوستانه و رویکرد خود تحت تاثیر قرار دهند و به صورت عمیق در ذهن و قلب افراد نفوذ کنند. بنابراین می‌توان گفت داشتن شخصیت کاریزماتیک به یک رهبر کمک می‌کند تا مقبولیت، پذیرش و محبوبیت بیشتری در میان افراد تیم به دست آورد.
10. نگرش و روحیه مثبت
مثبت اندیشی و داشتن انگیزه و انرژی بالای یک رهبر، تاثیر مثبت بسیاری بر اعضای تیم دارد، خصوصاً زمان‌هایی که حجم کاری بالاست. نهادینه شدن روحیه شاد و انرژی مثبت در فضای سازمان، تاثیر مثبتی بر کلیه افراد تیم و در نتیجه دستاوردهای سازمان خواهد گذاشت.
11. همدلی
رهبران نمونه اعضای تیم خود را به دید عنوان انسان‌هایی با احساسات، چالش‌ها و مشکلات منحصربه‌فرد خود نگاه می‌کنند و سعی دارند با همدلی آنان را درک کرده، خود را جای آن‌ها قرار دهند و در راستای حل مشکلات از هیچ کوششی دریغ نکنند. تلاش رهبران موفق همواره در راستای بهبود شرایط اعضای تیم است.
12. مسئولیت پذیری و تعهد
مسئولیت پذیری و تعهد یک ویژگی جدا نشدنی و قطعی برای موفقیت در رهبری است. رهبران موفق و متعهد، مسئولیت شکست‌ها را می‌پذیرند و دیگران را تنها مقصر شکست نمی‌دانند. این رهبران همواره در راستای بهبود و جبران شکست‌ها تلاش می‌کنند.
وجود رهبران خوب می‌تواند به عنوان یکی از مهم‌ترین نقاط قوت سازمان محسوب شود، تا حدی که می‌تواند آن برند را به رهبر بازار خود تبدیل کند. در حالی که برخی از ویژگی‌های ذکر شده در این مقاله در شخصیت برخی افراد پررنگ‌تر است، با این وجود درصد بالایی از مهارت‌ها و ویژگی‌های یک رهبر موفق اکتسابی بوده و با تلاش و تمرین بسیار قابل دستیابی است.
افزودن نظر
