- اولین مرحله بازاریابی محتوایی با رویکرد ناب، به شناخت مخاطبان و هدف‌گذاری بر اساس نیازها و چالش‌های آنان اختصاص پیدا می‌کند.
- سپس لازم است در راستای رفع چالش، محتوا تولید کنید. برای شروع بهتر است حجم محتوا را کم و متوسط در نظر بگیرید.
- میزان اثرگذاری محتوا بر مخاطبان و نرخ اینگیجمنت آن‌ها را ارزیابی کنید. .
- بررسی کنید که آیا تولید محتوا، شما را به هدف خود نزدیک کرده یا چالش‌های مخاطبان را برطرف کرده است؟
- در صورتی که مرحله قبل را موفقیت آمیز پشت سر گذاشتید، در همان راستا محتوای بیشتر و متنوع‌تری تولید کنید.
- این چرخه بازخورد را ادامه داده و در صورت لزوم در اهداف اولیه خود تجدید نظر کنید.
آیا می‌دانستید به کمک بازاریابی محتوایی می‌توانید حدود ۱۲۰% Lead بیشتری تولید کنید؟
اکنون تصور کنید که می‌توانید به کمک استفاده از یک استراتژی، این عدد را افزایش داده و تیر خود را مستقیما به هدف بزنید. در این مقاله می‌خواهیم شما را با این استراتژی، یعنی “تولید محتوای ناب” یا استفاده از محتوای ناب در بازاریابی محتوایی(Lean Content Marketing) آشنا کنیم. محتوای ناب به شما کمک می‌کند که با صرف هزینه و زمان کمتر، مخاطب را هرچه سریع‌تر به سمت قیف فروش هدایت کنید.
تعریف
معنی عمومی کلمه Lean، معادل لاغر و ضعیف ترجمه می‌شود، اما مفهوم تخصصی این لغت در مباحث مدیریت و بازاریابی به فارسی، “ناب” نامیده شده است.
ایده اصلی تولید محتوای ناب به زبان ساده، ایجاد بیشترین ارزش برای مشتری با صرف کمترین منابع است. این روش از بازاریابی به کمک تولید محتوا، موارد اضافی را حذف کرده و از چرخه‌ی “تولید، ارزیابی و یادگیری” پیروی می‌کند. به این صورت که:
- ابتدا اهداف بازاریابی محتوایی اولویت بندی شده و مهم‌ترین آن‌ها را انتخاب می‌شوند. این اهداف می‌توانند افزایش فروش، افزایش بازدید وب‌سایت، تولید Lead و … باشند.
- در گام بعدی، لازم است در راستای اهداف اصلی، محتوا تولید شود.
- سپس محتوا باید از نظر میزان رسیدن به اهداف بررسی شود. این مرحله، زمان خوبی برای یادگیری است. بازخوردهای مشتریان و ابزارهای مختلف می‌توانند در این مرحله مفید واقع شوند. در نهایت چالش‌های موجود با استفاده از نتایج این ارزیابی بهبود داده شده و این چرخه به صورت مستمر ادامه خواهد داشت.
6 گام بازاریابی محتوایی با تولید محتوای ناب
1. چالش‌های اصلی خود را تعریف کنید.
در رویکرد ناب، به جای تمرکز بر تجربیات و روایات، باید چالش‌ها و نیازهای کاربران را از طریق شناخت صحیح پرسونای مخاطب و مصاحبه با مشتریان واقعی مشخص کنید. سپس رفع مهم‌ترین چالش موجود را به عنوان هدف تولید محتوا در نظر بگیرید.
2. با گام‌های کوچک شروع کنید.
اکنون لازم است در راستای رفع چالش، محتوا تولید کنید. آغاز این فرآیند بستگی زیادی به نوع و جنس چالش، استراتژی تولید محتوا و نوع صنعت شما دارد. اما بهتر است با محتوای کوتاه‌تر و تاثیر گذار مانند شبکه‌های اجتماعی، مقالات نه چندان طولانی، نقد وبررسی محصولات و … دارد. برای مثال اگر مشتریان شما از ویژگی‌های محصول آگاهی کامل ندارند و نمی‌توانند با خیال راحت به صورت آنلاین خرید کنند، لازم است هر چه سریع‌تر محتوایی در رابطه با ویژگی‌های محصول تولید کنید.
3. میزان اینگیجمنت مخاطبان را محاسبه کنید.
برای میزان اثرگذاری محتوا بر مخاطبان و همچنین اینگیجمنت آن‌ها، می‌توانید بسته به پلت فرم، از ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس یا KPI های موجود در شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید. فراموش نکنید تمام این نتایج باید با هدف اصلی هم‌راستا باشند.
4. محتوا را از نظر میزان تحقق اهداف ارزیابی کنید.
در این مرحله نوبت به آن رسیده که درست بودن مفروضات خود را چک کنید و ببینید آیا تولید محتوا، شما را به هدف خود نزدیک کرده یا چالش‌های مخاطبان را برطرف کرده است؟ به علاوه، لازم است تعداد مخاطبانی که به قیف فروش راه می‌یابند را مد نظر داشته باشید.
5. گام بعدی را بزرگتر بردارید.
در صورتی که مرحله قبل را موفقیت آمیز پشت سر گذاشتید، اکنون نوبت به آن رسیده که در همان راستا محتوای بیشتر و متنوع‌تری تولید کنید. به علاوه، می‌توانید محتوای قدیمی خود را در راستای حل چالش موجود، ویرایش کنید. برای اطلاع از نکات کاربردی ویرایش محتوای قدیمی وب‌سایت، به مقالات قبلی مراجعه کنید.
6. یک چرخه بازخورد ایجاد کنید.
گام‌های فوق را مدام تکرار کنید. هر بار تلاش کنید نیازهای جدید مخاطبان خود را بشناسید، در صورت نیاز در هدف‌گذاری تجدید نظر کرده و با آزمون و خطا دریابید کدام نوع محتوا برای رفع نیاز مشتریان و رساندن شما به سمت هدف مورد نظرتان موثر‌تر است. این فرآیند در نهایت بدون شک به افزایش سودآوری و نرخ بازگشت سرمایه منجر می‌شود.
در صورتی که به اهمیت تولید محتوا و بازاریابی محتوایی در جلب رضایت مخاطیان پی برده‌اید و قصد دارید این رویکرد را در کسب و کار خود به کار گیرید، آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان در این زمینه همراه کسب و کار شما خواهد بود.
