بدون شک انگیزه، هم در محل‌کار و هم در زندگی شخصی، یک عامل بسیار مهم در پیشرفت و موفقیت هر انسانی به حساب می‌آید. افزایش انگیزه کارمندان تاثیر بسیار زیادی در رشد و توسعه سازمان‌ها دارد. حال این‌که چگونه در کارمندان انگیزه ایجاد کنیم، همواره یک سوال و چالش بزرگ برای مدیران محسوب می‌شود. دانستن راه‌های افزایش انگیزه مستلزم این است که بدانید منشا آن چیست و چگونه کار می‌کند. به خاطر داشته باشید که تلاش برای ایجاد انگیزه در کارمندان یک برنامه بلند مدت بوده و نیاز به پیگیری مستمر دارد.
اهمیت افزایش انگیزه کارمندان
انگیزه مجموعه‌ای ازتلاش‌ها، تمایل و اشتیاق کارمندان برای رسیدن به اهداف کلی سازمان است. بالابردن انگیزه کارمندان از این جهت اهمیت دارد که منجر به افزایش تعهد و وفاداری آنها شده و در نتیجه کارمندان تمام تلاش خود را کرده تا عملکرد بهتری را برای سازمان رقم بزنند. همچنین، بالا رفتن انگیزه کارمندان موجب افزایش رضایت‌مندی آنها شده و نه تنها حاضر به ترک سازمان نخواهند بود، بلکه می‌توانند به بهترین حامیان برند شما تبدیل شوند. بنابراین هزینه‌های جذب و استخدام سازمان کاهش می‌یابد.
راه‌های افزایش انگیزه کارمندان
1. ایجاد محیطی مثبت و شاد
از آن‌جایی که افراد ساعات زیادی از روز را در محل‌کار سپری می‌کنند، فضا باید به گونه‌ای طراحی شود که کسل‌کننده نباشد. برای مثال، تجهیزات سازمان منظم، تمیز، به روز و دارای رنگ‌های شاد و جذاب باشند و یا این‌که محیطی شاد و مفرح برای کارمندان فراهم شود. مثلا یک زمین بازی برای فعالیت‌های گروهی بعد از وقت اداری درنظر گرفته شود.
2. در نظر گرفتن پاداش
اگر کارمندان بدانند در ازای تلاششان پاداشی دریافت خواهند کرد، تمام سعی خود را کرده تا آن کار را به بهترین نحو انجام دهند. این جایزه می‌تواند تحسین و تشویق در حضور سایر کارمندان و مدیران یا دریافت پاداش نقدی باشد.
3. حمایت و پشتیبانی از کارمندان
یکی از رایج‌ترین دلایلی که منجر به ترک خدمت از جانب کارمندان می‌شود، فقدان اعتماد و پشتیبانی از سمت مدیران است. به عبارت دیگر، شما باید ضمن تعیین اهداف سازمان و مسئولیت‌های کارمندان به آنها آزادی عمل داده تا خودشان در راستای رسیدن به آن اهداف برنامه‌ریزی کنند. به علاوه، از ایده‌های خلاقانه استقبال کرده و حمایت خود را برای به کارگیری آنها نشان دهید. در نتیجه، کارمندان احساس می‌کنند وجود آنها برای سازمان مفید و ارزشمند بوده و موجب افزایش تعهد و سطح رضایت‌مندی آنها می‌شود.
4. صداقت
به خاطر داشته باشید که صداقت موجب مستحکم شدن رابطه بین مدیران و اعضای سازمان می‌شود. هرچند وقت یکبار زمانی را برای صحبت با کارمندان اختصاص دهید، به نگرانی‌ها و مشکلات آنها گوش کرده و نشان دهید تمام سعی خود را برای برطرف کردن مشکلات خواهید کرد. به علاوه، آنها را تشویق کنید تا پیشنهادات و انتقادات خود را با شما در میان بگذارند.
هم چنین اگر از عملکرد یکی از کارمندان ناراضی هستید برای بیان آن فقط به ایمیل اکتفا نکنید و زمانی را اختصاص دهید تا با هم رو در رو صحبت کنید. بهتر است بازخورد را به گونه‌ای بیان کنید که افراد به جای ناراحت شدن آن را فرصتی برای رشد و یادگیری ببینند.
5. در نظر گرفتن اهداف کوچک و قابل دسترس
تقسیم کردن اهداف بزرگ به اهداف کوچک‌تر و قابل دسترس باعث می‌شود کارمندان از مسیر مورد نظر منحرف نشده و انگیزه خود را از دست ندهند. چرا که افراد هر اندازه هم که جاه‌طلب باشند ممکن است در اهداف بلند مدت اشتیاق خود را از دست دهند. برای مثال، به جای در نظرگرفتن 100.000 مشتری جدید تا آخر سال، 100 مشتری جدید برای هر هفته در نظر بگیرید. همچنین، پس از تحقق اهداف کوچک پاداشی در نظرگرفته یا جشن کوچکی در محل کار داشته باشید. به این صورت کارمندان متوجه می‌شوند که اهداف سازمان واقع‌گرایانه و قابل دسترس است و بنابراین تمام تلاش خود را کرده تا بخشی از این اتفاق باشند.
6. صراحت در شرح وظایف اعضای سازمان
در صورتی می‌توانید از کارمندان انتظار داشته باشید تا وظیفه خود را به درستی انجام دهند که شما هدف موردنظر را واضح و شفاف برای آنها توضیح داده و نشان دهید هر کدام چه وظیفه‌ای بر عهده دارند و تلاش آنها چه اثری بر روی هدف نهایی خواهد داشت. اگر کارمندان درک درستی از هدف نداشته باشند دچار سردرگمی و ناامیدی خواهند شد و انگیزه خود را از دست می‌دهند.
7. اهمیت به سلامت کارمندان
افراد شاد و سالم نسبت به بقیه از انگیزه بیشتری برخوردار هستند. به طور مثال، اگر در حال انجام یک پروژه مهم هستید مطمئن شوید که کارمندان از خواب کافی و غذای سالم برخوردار هستند تا بتوانند به کار خود ادامه دهند. اگر کارمندان مجبورند ساعات زیادی در محل کار باشند مطمئن شوید غذا، آب برای آنها فراهم شده باشد و زمانی را برای استراحت به آنها اختصاص دهید. از اهمیت استراحت در بازدهی کارمندان غافل نشوید. چند دقیقه استراحت منجر به انرژی دوباره، خلاقیت و انگیزه می‌شود. گاهی به خاطر حجم کاری زیاد افراد دچار استرس می‌شوند در نظر گرفتن زمان‌هایی برای ورزش‌های دسته جمعی می‌تواند خستگی و استرس آنها را تا حد زیادی کاهش دهد.
در نهایت، راه‌های ایجاد انگیزه ممکن است در نگاه اول ساده به نظر بیایند اما حقیقت آن است که پیاده‌سازی این روش‌ها نیازمند آگاهی، تجربه و هوش هیجانی بالایی بوده و فرایندی درازمدت است. داشتن نیروی کار با انگیزه بهره‌وری کسب و کار شما را چندین برابر می‌کند.
افزودن نظر
